WH-CH 500 BLINKT LILA

[AUJLACREW]

Ich habe jetzt schon diese Kopfhörer seit ca. 2 Jahren und seit 1 Woche blinkt das Led nur noch Lila und es funktioniert nichts bitte um Hilfe 

denn ich habe schon alles versucht wie reset oder mehrere Stunden Aufladen jedoch funktioniert nichts.

[IamNic]

Hallo @AUJLACREW,

was meinst du denn mit 

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@AUJLACREW  schrieb:

denn ich habe schon alles versucht wie reset 

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Hast du die Kopfhörer auch initialisiert? https://helpguide.sony.net/mdr/whch500/v1/de/contents/TP0001615987.html

Und den Reset so wie hier beschrieben durchgeführt? https://helpguide.sony.net/mdr/whch500/v1/de/contents/TP0001615974.html

- Nic

[AUJLACREW]

Ja ich hab schon alles versucht es klappt nichts dort erscheint nur ein lila Licht

[IamNic]

Hallo @AUJLACREW,

ich gehe davon aus, du meinst er blinkt blau!?

So weit ich weiß kann er gar nicht lila blinken.

Blinkt er durchgehend blau sollte er im Kopplungsmodus sein.

- Nic

[AUJLACREW]

[IamNic]

Hallo @AUJLACREW,

danke für das Foto, das ist definitiv lila - da die Kopfhörer aber eigentlich kein lila anzeigen sollten, muss da schon etwas sehr im argen sein. Ich konnte auch keine Lösung dafür finden.

- Nic

[AUJLACREW]

Kann man nicht irgendwie diese Kopfhörer an Sony schicken und die beheben das oder so was?