MDR-1000X Bügelbruch

[suddenly0413]

Es gibt Bruch des Scharniers.

Seriennummer：5087503

[IamNic]

Hallo @suddenly0413,

ich leite das mal an den Support weiter.

- Nic

[suddenly0413]

Ist die Reparatur kostenlos?    Ich wohne in Darmstadt ***.   Wo muss ich zur Reparatur gehen oder senden? 

***Nachricht wurde bearbeitet: Wir bitten alle Community Mitglieder nicht zu viele private Informationen in den öffentlichen Foren zu posten.

Viele Grüße
Julia
(Community Managerin)

[IamNic]

Hallo @suddenly0413,

wie weiter verfahren wird kann ich dir erst sagen, wenn der Support mir antwortet.

- Nic

[suddenly0413]

Vielen Danke, ich werde auf Antwort warten

[IamNic]

Hallo @suddenly0413,

das kam vom Support zurück:

wir möchten deinen Kopfhörer im Rahmen der Garantie austauschen.
Den Service kannst du bequem online beauftragen: http://bit.ly/2tU7iw2.
Bitte lege eine Kopie der Rechnung bei.

^Willi

- Nic

[suddenly0413]

Danke sehr，ist es konstenlos？

[IamNic]

Hallo @suddenly0413,

im Rahmen der Garantie 

klingt für mich stark danach. 

- Nic

[suddenly0413]

Vielen Danke, ich habe mich gestern die Reparatur durch den Link beauftragt.      Aber ich bekomme keine Antwort oder DHL-Dokumente

[IamNic]

Hallo @suddenly0413,

wenn sich bis Montag Nachmittag keine Reaktion erfolgt ist, melde dich hier noch einmal.

- Nic