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Ich habe gerade festgestellt dass meine Kopfhoerer auf der linken Seite einen gebrochenen Buegel haben. Meine Garantie ist noch 2 Monate gueltig, sollte also noch innerhalb der Garantiezeit sein.
Ich habe bereits einige Eintraege gefunden, die genau dasselbe Problem hatten, allerdings mit wechselnden Garantieanspruche. Einige Male musste man die Reparatur zahlen, einige Male nicht.
Sony's Garantiesystem ist nicht gerade sehr uebersichtlich - wie gehe ich jetzt vor?
Hallo,
die Kulanz bei Bügelbruch gilt für einen bestimmten Seriennummernkreis. Setze dich am besten einmal mit dem Support von Sony in Verbindung, ob deine Kopfhörer draunter fallen.
Schöne Grüße
Peter