Content Transfer funktioniert nicht

[Erika_Larve]

Hallo,

ich habe mir einen NWZ-E443 Walkman gekauft und würde nun gerne mit Content Transfer Songs von meinem Mac (Snow Leo) auf das Gerät übertragen.

Ich bekomme aber nur eine Meldung "Bitte das Gerät anschließen", obwohl es bereits angeschlossen ist und vom Mac auch erkannt wird.

Wer weiß eine Lösung?

[Peter_S.]

Hallo Erika,

vermutlich wurde der Player mit dem falschen Protokoll installiert.

Für eine korrekte Funktion ist das MTP (Mass Transfer Protocol) erforderlich.

Am besten de-installierst du den Player noch einmal und versuchst es danach noch einmal.

Schöne Grüße

Peter

[Erika_Larve]

Hallo Peter,

danke für Deine Hilfe, aber ich verstehe nur Bahnhof.

Was meinst du mit Player? Den Mp3 Player?

Der wird doch nicht "installiert", sondern nur über USB mit dem Rechner verbunden.

Oder meintest du ich soll das Content Transfer Programm neu installieren?

[r_a_n_i]

Hallo, 

ja das hat Peter gemeint, die Software noch mal installieren und es sollte funktionieren. 

Hier findest du die neuste Version, am besten direkt damit versuchen:

http://www.sony.de/support/de/content/cnt-dwnl/prd-dna/sony-content-transfer-for-mac-ver13/NWZ-A15

Bei fragen einfach wieder melden. 

P.S. kann sein das dein Walkman auch ein Update braucht:

http://www.sony.de/support/de/content/cnt-dwnl/prd-dna/sony-nwze443-nwze444-nwze445-firmware-update-...

Gruß

Rafal

[Erika_Larve]

Hallo Rafael,

Content Transfer 1.3 ist die Version, die ich schon installiert hatte.

Habe sie jetzt nochmals installiert, leider ohne effekt.

Immer noch die Aufforderung "Bitte das Gerät anschließen"

Den Firmwareupdate wollte ich ebenfalls machen, aber dort bekam ich die Meldung

"die aktuelle Firmware Version ist bereits installiert"

[r_a_n_i]

Aber dann verstehe ich es gar nicht mehr, 

Wenn du an Mac über USB mit dem Walkman verbunden bist dann funktioniert Conntent Transfere nicht aber er erkennt die Version der Software bei dem Versuch ein Update zu machen. 

Komisch, hast du die Möglichkeit deinen Walkman an einen anderen Rechner Windows/Mac zu testen?

[Erika_Larve]

interessant:

ich hab content transfer gerade mal auf meinem mac laptop instaliert, und auch dort bekomme ich die selbe fehlermeldung.

kann es sein, daß der sony walkman (NWZ-E443) nicht mit content transfer (1.3) kompatibel ist?