Сообщество

innarybachyk

Добрый день! Нужен совет что делать, дети расстроены нет у телевизора изображение плывёт. Звук слышим, на пульт реагирует. Официального сервисного центра в г. Сочи нет. В чём может быть причина. Телевизор работал исправно 5 лет.

SonySupportRussia

Добрый день! В данном случае мы рекомендуем Вам вначале сделать принудительный сброс настроек:

1. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки.

2. Одновременно нажмите и удерживайте в нажатом положении кнопки включения питания и снижения уровня громкости на самом телевизоре (не на пульте дистанционного управления), и затем (удерживая кнопки в нажатом положении) подключите кабель питания к электрической розетке.
Продолжайте удерживать кнопки в нажатом состоянии, пока не загорится зеленый светодиодный индикатор.

ПРИМЕЧАНИЕ: Зеленый светодиодный индикатор должен загореться в пределах приблизительно 10-30 секунд. После того, как загорится зеленый светодиодный индикатор, отпустите кнопки.

Если данная процедура не приведет к перезапуску телевизора в стандартном режиме, то Вам следует обратиться в сервисный центр, в городе Сочи есть наши авторизованные сервисные центры, их контактные данные Вы можете узнать на нашем сайте:

https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=13&latitude=43.6056362&longitude=39.7519212&categori...

Просмотреть решение в исходном сообщении

magvld

Похоже ТВ серьезно сломан.