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avril 2018
avril 2018
panne KDL40S5600
Ma TV présente une panne aléatoire d'affichage:
disparition du signal et
- défilement rapide de toutes les sources d'entrée, ou des menus
- parfois un ralentissement permet de revalider la source (pour moi HDMI1) mais la solution n'est pas durable
- le plus souvent je dois abandonner
- parfois les bandeaux latéraux du mode démo apparaissent
Globalement impossible de suivre une émission en entier.
Ouverture de l'appareil: aucun condensateur gonflé, pas de trace de chauffe.
Le firmware est à jour.
Quelqu'un a-t-il une idée ? Merci d'avance
1 RÉPONSE 1
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avril 2018
avril 2018
Bonjour Pat976,
Pourriez-vous essayer de réinitialiser votre téléviseur, pour voir si cela vous aide ? Vous trouverez plus d'informations ici : https://bit.ly/2uU6edm.
Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour qu'un technicien regarde cela de plus près. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.
Bien cordialement,
Lorraine_A