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denisssman

Bonjour,

depuis une semaine mon téléviseur s'éteint et se rallume tout seul. J'ai fait une mise à jour du logiciel et cela n'a rien donné. Produit acheté en 2013!

Merci!

archermika

Bonjour, j'ai eu le même problème il y a quelques semaines avec mon ancienne tv (d'une autre grande marque qui commence par un S et fini par un g!). Un réparateur indépendant m'a dit que cétait un problème récurrent pour les smarttv et que c'est lié le plus souvent au module Wi-fi: il y a 2 solutions pour résoudre le pb: remplacer ce module ou le déconnecter si on ne l'utilise pas. cordialement

denisssman

Merci beaucoup pour l'info. Pour déconnecter le module WI-FI, je suppose que je n'ai qu'à tout simplement désactiver le wi-fi dans les paramètres du téléviseur?Merci!
Denis Auger

archermika

non, je pense (je ne l'ai jamais fait) qu'il faut ouvrir l'arrière de la tv et identifier le module concerné (aller voir sur youtube éventuellement) et le déconnecter du reste. Je ne crois pas qu'on puisse déactiver le module wi-fi dans les réglages du téléviseur. cordialement.

Grace_C

Bonsoir denissman,

N'hésitez pas à demander de l'aide à l'Assistance technique au sujet de la déconnection du module Wi-Fi. Vous trouverez leurs coordonnées ici : http://bit.ly/23QC5Ry

Ils feront de leur mieux pour répondre à vos questions.

Cordialement,

Gracy