anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

Sony WF-1000XM3 | Rozłączająca się słuchawka

DepechePL
Nowicjusz

Sony WF-1000XM3 | Rozłączająca się słuchawka

Cześć,

 

jakiś czas temu zakupiłem słuchawki Sony WF-1000XM3 (minęło dosłownie 2 tygodnie). Od jakiegoś czasu napotykam na problem z lewą słuchawką, która po mniej więcej 5 minutach od połączenia z urządzeniem - rozłącza się samoczynnie. W trakcie wideokonferencji widzę, że na słuchawce mruga niebieska dioda. W tym czasie kiedy sama słuchawka jeszcze przekazuje dźwięk - panel dotykowy na słuchawce nie reaguje na żadne komendy.


Próbowałem resetu obu słuchawek oraz przywrócenia do ustawień fabrycznych, ale problem nadal występuje. Korzystam z naprzemiennie z sytemu iOS i macOS. 

Czy w tej sytuacji jest jakikolwiek sposób, który mogę spróbować własnoręcznie, czy konieczny jest serwis? 

Z góry dziękuję za pomoc!

Tagi (2)
1 ODPOWIEDŹ 1
profile.country.PL.title
Ekspert_Sony
Community Team

Czy próbowałeś zaktualizować słuchawki do najnowszej wersji oprogramowania? Możesz to zrobić za pomocą aplikacji Sony | Headphones Connect. Tutaj znajdziesz więcej informacji oraz instrukcję postępowania: 

Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania do wersji 3.1.2 | Sony PL