Słuchawki WH-1000MX3 panel dotykowy nie działa.

[WaldekA]

Dzień dobry. W moich słuchawkach pojawił się następujący problem. Panel dotykowy na prawej słuchawce nie działa prawidłowo. Można tylko przykładając całą dłoń włączyć tryb Ambient. Pozostałe gesty nie działają wcale, lub od czasu do czasu np. przeskoczy samo do następnego utworu. Przywracałem ustawienia domyślne, fabryczne. Po sparowaniu z Ipadem to samo. Da się to naprawić samemu przez aktualizację oprogramowania czy raczej serwis?

Pozdrawiam.

[Agnieszka_J]

Dzień dobry,  Waldku, zanim zgłosi się z odpowiedzią ktoś z forumowiczów, podaję namiary na Sony Support, gdzie można zasięgnąć porady w kwestiach technicznych: 
tel. +48 223060694
E-mail: customersupport.pl@eu.sony.com
albo formularz online:
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam,  Agnieszka_J