Sony XDRC706DBP DAB Uhrenradio mit knackendem Geräusch

[speedy_speed]

Hallo, das Problem ist schnell erzählt.

Beim Sony XDRC706DBP DAB Uhrenradio kommt es nach ca. einem halben Jahr im DAB-Betrieb zu einem knackendem Geräusch bei der Soundwiedergabe. Hört sich an als ob eine Schallplatte einen Kratzer hätte.

Das Problem ist offenbar eine Serienproblem, da es bei einem Austauschmodell nach ca. einem Halben Jahr wieder auftrat und auch andere in Internet über die gleichen Probleme berichten. -> http://www.amazon.de/review/R19WG84AZTG8EQ/ref=cm_aya_cmt?ie=UTF8&ASIN=B004K1FOR4

Kann jemand in die Sony-Reparatur-Datenbank schauen ob das Problem bekannt ist und wie man es reparieren kann? Ein Austausch gegen ein neues Gerät hat das Problem nur ein halbes Jahr unterbunden. Dann kam es wieder...

[Peter_S.]

Ahllo speedy_speed,

Herzlich willkommen in der Community von Sony!

Ich werde einmal versuchen etwas in Erfahrung zu bringen.

Schöne Grüße aus Berlin

Peter

[speedy_speed]

Konntest du schon etwas in Erfahrung bringen?

[Peter_S.]

Hallo Speed_Speed,

ich habe leider erst Ende letzter Woche eine Rückmeldung erhalten - das Problem konnte bei uns leider nicht nachvollzogen werden bzw. es liegen keine weiteren Informationen zu diesem Problem vor.

Ich würde Dir empfehlen das Gerät noch einmal einzusenden und noch einmal deutlich auf das Problem hinzuweisen. Bitte füge entsprechende Belege und Vorgänge hinzu, sodass das Service Center den Vorgang eindeutig nachvollziehen kann.

Entschuldige bitte, dass ich keine bessere Nachricht für Dich habe.

Schöne Grüße aus Berlin

Peter

[chrknapp17]

Hallo zusammen,

kann die Fehlermeldung von speedy-speed nur bestätigen.

Die knarzenden Geräusche treten bei meinem xdrc706dbp ebenfalls auf. Bin von der Qualität enttäuscht, waren doch störungsfreiens Radiohören mit DAB der Hauptgrund mich für Sony zu entscheiden.

Werde das Gerät zurückgeben/umtauschen.

Schade, wieder eine Chance vergeben, einen langjährigen Sonykunden bei der Marke zu halten.

VG