Вообще странно, это как клавиатуру отключить. Если драйвер конфликтует, то это понятно из Диспетчера устройств (в Вин 8 в поиске забейте "Диспетчер устройств", либо откройте Панель управления - Оборудование и звук - Диспетчер устройств), посмотрите, есть ли оборудование со знаком вопроса.
Ещё: попробуйте проверить, что всё нормально с самим сенсорным экраном. В выключенном состоянии нажмите на ASSIST, загрузится мастер восстаноавления винды, но он уже должен работать с активным сенсорным экраном.
OM NAMAH SHIVAYA
