это вам нужно в техподдержку Sony на сайте европа там найдёте решение этой проблемы и вам там помогут больше не где не чего не скачивайте если у вас комп от Sony зайдите в мой сони сайт залогиньтесь а патом в нажмите подержка там выберете техподдержка и уже арентируйтесь по ссылкам предложенным вам или просто введите в поле поиска на сайте свою проблему так будет быстрей и вернее.
