Регистрация и переписка исчезла с суппорта

[genadij]

VGN-SZ-зарегистрировал в прошлом году.Были проблемы с нестабильной работой.Все что предлагали на суппорте выполнил-не помогло.Написал письмо-смотрю ответ,а там пусто!Отсутствует регистрация продукта и отсут ствует переписка.Написал 2 письма=тишина.Пробовал регистрироваться по новой-выбрасывает.Что делать?Гарантия до декабря2008г.

[akelesy]

Я попробую узнать, что произошло. Номера обращения не сохранилось?

[genadij]

VGN-SZ1XP/C
modelPCG-6J1M
*28240661 5000499*

Service TAG: J001DKTS
Это данные компьютора.События развиваются.Местный диллер Akme признал неисправность камеры и готов отправить в ближайший сервисный центр,но утверждает ,что гарантия закончилась(с проблемой я обратился в ноябре прошлого года) По данным Суппорта,на момент регистрации и в марте этого года подтверждена до 12 декабря2008г
Сейчас сервисутверждает,Что гарантия закончилась и требуют письменного подтверждения гарантии.А на суппорте пусто и по новй зарегистрироваться яне могу и подтверждение гарантии получить не могу.

[genadij]

ID Number 3025035.послеэтого обращения все исчезло

[genadij]

Запросы которые сохранились на моей почте:15/04/08 id bumder 3025035
11/04/08 3025035
30/10/07 2715951