Проблема с тачпадом на SVE1512N1R

[Alex1757]

Не работает прокрутка, масштабирование и все остальные функции кроме обычного движения курсора пальцем и кликов. Что делать и как найти драйвер на тачпад для windows 8.1. - на сайте нету для загрузки. Для windows 8 драйвер не подходит

[akelesy]

На какой операционной системе запускаете драйвер? 

[Alex1757]

На Windows 8.1. Подскажите где взять драйвер именно для этой версии? Или какие еще есть варианты решения?

[akelesy]

Да с драйвером-то там всё нормально, и на 8.1 должен подойти от 8. С чего всё вдруг началось?

Попробуйте переустановить его. Сперва удалите его из Диспетчера устройств (Панель управления - Оборудование и звук - Диспетчер устройств (либо клавиша WINDOWS + S, там напишите "Диспетчер устройств"). Смотрите раздел "Мыши и иные указывающие устройства", открываете то что установлено (в моём случае это Synaptics), на нём правый клик и "Удалить". В параметрах удаления выбираете опцию "Удалить программы драйверов для этого устройства", нажимаете ОК. Перезагружаетесь и заново ставите драйвер от своей модели от Винды 8.

[Alex1757]

Спасибо за ответ! С чего началось? Да просто в один прекрасный день перестало работать. Тач использую редко, поэтому заметил не сразу и конкретно не могу сказать когда и при каких обстоятельствах слетели драйвера. Удалять в диспетчере устройств было нечего (см. ф. 1), после установки драйвера картина не поменялась (см. ф. 1), а в панеле управления в разделе "Мышь" выскакивает такая ошибка (см. ф. 2). Значит дело не в самом драйвере, а в отсутсвии/повреждении других компонентов или программ на пк? 

фото 1 фото 2 

[Alex1757]

up

помогите 

[akelesy · Accepted solution]

Сорри за поздний ответ, только добрался до интернета.

Думаю, что дело в самом драйвере. Попробуйте всё-таки отключить внешнюю мышку, удалить всё, перезагрузиться (без внешней мыши). То есть, открываете Диспетчер устройств, удаляете драйвер мыши и HID устройство (делаете это через клавиатуру (стрелки вверх/вниз, меню с отключением выбираете клавешей подменю (справа между Alt и Ctrl), удаляете вместе с драйверами, отключаете мыши, перезагружаетесь.

Ещё. Тачпад не может быть отключён вручную (Fn + F с изображением перечёркнутого тачпада, в моём случае это F1)?

Есть возможность загрузиться с Ubuntu, проверить что сам тачпад исправен?

[Alex1757]

Да, действительно помогло удаление (только HID не удалял, а только PS/2), и потом установил по новой. Теперь меню Synaptics открывается и настраиваются все нужные функции панели. Огромное вам спасибо за помощь! 

[akelesy]

Рад, что помогло!