Erro Quick Web Access para PCG-61211M

[SkedMondo]

Boa Noite,

É o seguinte, o meu portatil nao encerra (sempre que tento volta a ligar-se e mostra um erro a dizer que o quick web access não está instalado ou foi mal instalado). Acidentalmente a partição recovery foi apagada pelo que fico sem ideias para resolver o problema. Só encontro instalações do quick web access para outros modelos, pelo que se alguem me poder dar uma ajuda agradecia.

[V57...]

Caro SkedMondo,

Bem-vindo ao forum da Sony...

PCG-61211M, não é o modelo do Vaio, mas a referência do chassis....

deve ser um VPC.....????

Veja na Bios o modelo do seu Vaio...

Fez os dvd's de recuperação?

Cumprimentos

[SkedMondo]

Peço desculpa,

o modelo é VPCEA4S1E.

Não, não possuo os dvd's de recuperação.

Andei pela assistencia do modelo, mas não sei se algum dos conteudos la presentes resolve o problema.

Obrigado desde já,

Cumprimentos

[V57...]

Uma das soluções é adquirir os dvd's de recuperação...+- € 60,00...os dvd's de recuperação, vão colocar o seu Vaio como vinha de origem, incluindo a partição oculta...

Outra questão...tudo o resto funciona?

Se sim, para que o Quick Web Access funcione, terá de ter instalados todos os driver e utilitários que constam da página da Sony para o seu modelo...

Se instalou todos os drivers e utilitários, tente instalar

VAIO Quick Web Access

Cumprimentos

[SkedMondo]

Sim, tudo o resto funciona.

Ok, o link que forneceu funcionou...o erro já não aparece e o Quick Web Access funciona. Porém gostaria de desactiva-lo se for possivel. Acontece que eu encerrei o portatil e este voltou a ligar-se mas em vez de dar o erro inicia o Quick Web Access..pelo que pretendia desactivar esta ferramenta, ir directo para o windows e, claro, quando selecciono "encerrar" que o portatil encerre mesmo e não volte a ligar-se sozinho para o QWA.

Cumprimentos

[V57...]

Tente utilizar a ferramente Msconfig para tirar o QWA do arranque...

Se não funcionar, terá de reinstalar o Windows (sem acesso à Internet), instalar todos os drivers e utilitários constantes da página da Sony e só depois fazer actualizações...

Cumprimentos

[SkedMondo]

Qual será o processo correspondente ao QWA a desmarcar no msconfig?

Cumprimentos

[V57... · Accepted solution]

Estive a ver quais os serviços e programas que se iniciam com o Vaio e de facto ele ali não consta...

Dado que o seu Vaio reiniciava, apenas vejo uma hipótese...alguma incompatibilidade com a versão instalada anteriormente...pelo que apenas vejo a solução da reinstalação completa do sistema, nos termos indicados anteriormente...

Cumprimentos