KD-49X7056 problem z dźwiękiem z soundbara

[w.strzelec]

Mam problem z dźwiękiem w jakości 4K. Po podłączeniu soundbara (zarówno przez HDMI ARC jak i Optical) podczas oglądania filmów w jakości 4K  co jakiś czas (mniej więcej co 5 min) zanika dźwięk na 2-3 sekundy. W opcjach mam ustawione tak jak podaje książka serwisowa (m.in. format sygnału HDMI ustawione na "ulepszony"). Proszę o pomoc.

[djrychu]

Witam,

Jak korzystasz z HDMI ARC odłącz kabel optyczny. Czy zaniki występują tylko na 4K?

Pozdrawiam

[djrychu]

Witam,

Dodatkowo może dokonać typowych procedur:

- aktualizację oprogramowania telewizora oraz soundbara

- reset soundbara

- reset telewizora poprzez pilot - wciśnięcie przycisku włączania przez 5s

- reset telewizora poprzez odłączenie telewizora od prądu na 5 minut

- przywrócenie do ustawień fabrycznych telewizor. Ten krok spowoduje usunięcie wszystkich ustawień, w tym kalibracji

Pozdrawiam

[Markuss115]

Też mam taki problem ale tylko przy filmikach 4k