Bluetooth SRS-ZR7 Problem unter MacOs 12.1 / an Mac Mini M1

[mcclaneonfire]

Mein SRS-ZR7 Lautsprecher lässt sich per Bluetooth am Mac Mini M1 nicht lauter / leiser regeln:

- es popt das Overlay am Mac auf, etwa eine Position +/- klappt, dann hakt es und geht nicht weiter, Lautlos stellen klappt

- Bluetooth Reset / Sicherer Modus am Mac bringt nichts, es tritt NUR bei der ZR7 auf, andere Bluetooth Geräte (JBL Kopfhörer, Tastaturen, Maus) funktionieren normal

- meine Vermutung: die Bluetooth Version 4.2 der ZR7 ist nicht ganz kompatibel mit dem Mac Mini M1

Per Maus den Lautstärke-Regler klicken/ ziehen funktioniert! Per Tastatur klappt leider nicht.

Wer hat eine Idee? Daaanke!!

[Anne_17]

Hallo mcclaneonfire, es stehen im Handbuch aber die unterstützten Systeme. Ich glaube, das sind die minimalen Betriebssysteme, sollte mit höheren kompatibel sein. Hast du den Lautsprecher zurückgesetzt?

LG

[mcclaneonfire]

Ja ich habe den Lautsprecher zurückgesetzt / initialisiert: das hat nicht geholfen...

[DIDA_1990]

Hi mcclaneonfire, ich glaube, kontaktiere Sony direkt für eine Reparatur oder Reklamation . Die Kontaktdaten findet man hier:  https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact. 
 

[mcclaneonfire]

Danke für die Info. Mal sehen, was der Support dort sagt

[DIDA_1990]

Viel Glück wünsche ich dir, bleib Gesund