Community

esdenim

HI,

Wollte Gestern mein Recovery Programm starten, weil ich einen Virus hatte, das Recovery Programm hängt bei 65% im Part wo oben links Recovery steht.

Was soll ich machen?

Die Garantie ist jetzt 1 Monat vorbei, handelt es sich um einen Software oder Hardwarefehler

Was kann ich tun?

Dank und Guten Rutsch

djkalle

Hallo !!!

du hast noch das Originale Windows von SONY ?

wenn ja , dann F10 beim Start

Falls Du Dein VAIO nicht vorher schon mal komplett formatiert oder ein neues Betriebssystem draufgespielt hast sollte eigentlich auf der Harddisc eine versteckte Partition mit den Wiederherstellungsdaten vorhanden sein. Mit diesen Daten kannst du dein System wieder auf den Auslieferungszustand setzen.
Es gibt dazu eine Anleitung "Wiederherstellungs.....Handbuch", die mit Deinem VAIO geliefert wurde, oder die Du auf der Supportseite für Dein Gerät herunterladen kannst:

ftp://ftp.vaio-link.com/pub/manuals/consumer/2011Q3_TRG_DE.pdf

wenn nicht einfach beim SONY_Support eine Recovery_CD von deinem
http://www.sony.de/support/de/contacts/ebook/email
System bestellen , kostet aber ca. 30-60 Eur. je nach System u.s.w.

Gruß Kalle

P.s. http://www.chip.de/artikel/Windows-7-Neu-installieren-mit-kostenlosem-ISO_46353107.html

esdenim

Hi, Kalle, danke für deine Hilfe, :hab ich alles veruscht. Auf meinem Pc ist ein Recovery Programm drauf.

Das Programm startet auch ganz normal Das Problem ist, dass es bei 65% häng und dann nicht mehr weiter geht.

So eine Recovery CD, gibt es die nicht auf Kulanz mein Pc ist erst 1 Monat über der Garantie.

An wen soll ich mich wenden zwecks Kulanz. oder hat hier jemand ein ähnliches Problem-

Danke

djkalle

du hättest vorher mit Vaio_Care die DVD`s ( 3-5 Stück ) brennen sollen ,
kostenlos bekommst du einen RecoveryDatenträger ,von keinen Hersteller mehr auf CD / DVD .

außer bei DELL , Lidel und co.

es geht nur noch mit selber brennen , für den Notfall

esdenim

Ok, danke aber wieso kann ich die recovery nicht starten? Kann ich nicht auf Kulanz hoffen der laptop war jetzt schon 3 mal in der reperatur aber wieso kann man nicht die recovery starten, das darf doch eigentlich nicht sein.

MFG