Sony kennt meinen Vaio nicht

[ziegelo]

Hallo Community,

Habe am 3.12.12 meinen Vaio den ich im Online Shop von Sony
nach meinen Wünschen Konfiguriert hatte, bekommen.

Er läuft einwandfrei.

Nach dem ich mich hier im Forum  ein wenig eingelesen hatte, habe ich mich entschlossen
noch eine Garantie Verlängerung zu kaufen.

Nun zu meinem Problem Sony kennt mein Vaio nicht!!!

Registrieren konnte ich ihn nur über die Seriennummer über
Vaio Care.

Den Produkt Namen SVS15112C5E kennen sie nicht, kann ihn
also nicht zu My Sony als mein Produkt hinzufügen, die Garantieverlängerung passend
zu meinen Vaio kann Ich also auch nicht erwerben.

Kennt jemand dieses Problem und hat eine Abhilfe dafür ohne
ewig Telefonieren zu müssen?

Mfg Ziegelo

[djkalle]

Hallo !

http://www.sony.de/support/de/product/svs15112c5e

hier findest du deine Treiber und das Handbuch

und hier den Rest

http://www.sony.de/hub/warranties-vaio

oder eine Mail

http://www.sony.de/support/de/contacts/ebook/email

[ziegelo]

Danke für die schnelle Antwort.

Wenn ich auf die Seite der Garantie Verlängerung gehe und
dem link folge

Sie besitzen bereits ein VAIO?

Holen Sie sich jetzt Ihre Garantieverlängerung

Dann finde ich ihn nicht in der Liste.

Werde mal den Support anschreiben

Mfg Ziegelo

[djkalle]

genau  , mach das mal , sollte helfen

und Danke , für die Rückinfo .

P.s. das Gerät ist noch zu neu für Sony , .... ?

[ziegelo]

Habe es jetzt einen Monat versucht zu Registrieren.

Ein Unternehmen wie Sony sollte das innerhalb eines Monats hinbekommen.

Ich denke und erwarte eigentlich wenn man ein Produkt verkauft dann sollte man es vernünftig Registrieren
können, ab dem Punkt wo man das Produkt in den Händen hält.