Hola, buenas tardes.
Pues si, me siento ESTAFADA por SONY.
El pasado mes de Julio, adquirí a través de Vodafone DOS XPERIA M4 AQUA, cada uno con su correspondiente promoción de la SmartBand Talk y gafas.
En mi casa, "TENEMOS LA MALA COSTUMBRE" de poner las facturas a nombre del cabeza de familia y claro, 4 líneas movil + fijo + ADSL van al mismo nombre.
Envio a la dirección que indican DOS CARTAS, cada una con su correspondiente faja de la caja del telefono, con los datos que solicitan, cada una con su factura y............................. me llega un correo por parte suya que indica que han recibido MI CARTA pero que eso no quiere decir que participe en la promoción, SIN CODIGO Y SIN NADA y dos días después, recibo otro mail en el que me indican que no puedo participar en la promoción porque ya he participado anteriormente.
Vamos a ver, cuando uno compra un XPERIA M4 AQUA, en la faja promocional, NO INDICA QUE SOLO SE PUEDA PARTICIPAR UNA VEZ POR TITULAR DE CUENTA, ahi indican que con CADA XPERIA M4 AQUA TIENES DERECHO A UNA SMARTBAND TALK + UNAS GAFAS, entonces......................... porque no se me envian mis dos regalos???
Se puede comprobar que cada faja promocional tiene un IMEI DIFERENTE, con lo cual................. son DOS TELEFONOS XPERIA M4 LOS QUE SE HAN ADQUIRIDO.
Yo ya me he informado a través de CONSUMO Y DE TELECO y NO ES LEGAL que no se me envien mis dos regalos, puesto que yo cuando adquiero los terminales en la promoción NO SE INDICA QUE SOLO SEA UN REGALO POR TITULAR, SINO QUE ES UN REGALO POR CADA TELEFONO ADQUIRIDO.
Espero que lo tengan en cuenta a la ***** de enviar los regalos y que me lleguen mis DOS CODIGOS PARA PODER RECIBIR MIS DOS SMARTBAND TALK, ya que en caso contrario tomaré las medidas oportunas al respecto y SOLICITARE A SONY ME RECOJAN LOS TERMINALES ADQUIRIDOS Y ME EFECTUEN LA DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO POR ELLOS POR INCUMPLIMIENTO DE LA PROMOCION Y MALA INFORMACION DE LA MISMA.
Espero respuesta y solución ami problema-
Un saludo.
