Creo que no es problema del ordenador ya intente con varios y pasa lo mismo, diferentes cables y nada, esto me ocurre desde que lo cargue con un cargador de cel loconecte la prendi y no se si haya sido por eso, la conecto y sale la pantalla de mass storage luego de no conectarse en la pc dice connecting usb compruebe dispositivo conectado ya tampoco carga conectada al pc a menos que lo conecte a un cargador, espero alguien pueda ayudarme ! Gracias