Problema sync KDL-40W705C e HT-CT290

[Tonymz83]

salve,

ho un problema 

con i due dispositivi di seguito

TV: KDL-40W705C
sistema audio : HT-CT290

sono collegati con HDMI-ARC e BRAVIA SYNC è attivo

il collegamento funziona, e si direbbe anche il controllo HDMI.

Ma se lascio in standby per parecchio tempo (qualche ora) entrambi i dispositivi, per esempio la sera prima di andare a dormire,
alla riaccensione il tv restituisce un errore dicendo di non riuscire a comunicare con il sistema audio

L'unico modo per ripristinare è staccare la corrente a entrambi i dispositivi.

Come posso risolvere?

grazie

[rooobb]

Hai provato con un cavo hdmi diverso?

[Reisubtm]

No, dici che potrebbe essere quello?

(Sono sempre io non riesco più ad accedere con l'altra utenza a causa della verifica a 2 passaggi)

Sai indicarmi che specifica dovrebbe avere il cavo?

[rooobb]

per collegamenti fullhd e arc è sufficiente un cavo 1.4, l'importante è che sia di buona qualità. Magari per capire se il problema sia quello puoi provare a fartene prestare uno da un amico prima di sprecare soldi...

[Reisubtm]

Purtroppo il problema non è il cavo.

Sai se è possibile effettuare il backup delle impostazione personalizzate dele scene?

Vorrei tentate un reset del tv anche se non penso sia quello il motivo.

[rooobb]

No devo segnarle a mano purtroppo.

[Reisubtm]

Provato.

Niente, il problema si presenta ancora.

Io ho collegato in HDMI anche la PS4

quello che ho notato è che quando il collegamento tv - soundbar va in errore, nell' elenco dei dispositivi Bravia Sync non compare nessun dispositivo, neanche la PS4

[rooobb]

Non è che hai anche sky collegata?

[Reisubtm]

no.

di collegato ulteriormente in HDMI ho un box tv android, per un totale di 3 porte occupate

HDMI1/HML <-  PS4

HDMI2/ARC <- Soundbar

HDMI3 <- box android

[rooobb]

Hai provato a vedere se senza il box il funzionamento diventa stabile? In quel caso potrebbe essere poco compatibile hdmi cec e potresti risolvere disabilitando (se possibile) o comprando un cavo hdmi cecless (senza piedino 13 per i comandi cec).