DSC-HX400v problem z zainstalowaniem zdjęć poklatkowych

[edytronx]

Witam

Mam problem z zainstalowaniem na aparacie dodatkowej aplikacji zdjęć poklatkowych. W ostatnim kroku na stronie gdzie należy potwierdzić zakup po kliknięciu w "Zamów i zapłać" dostaję komunikat "Wystąpił błąd wewnętrzny". Dzieję się tak zarówno przy instalacji przez wifi bezpośrednio na aparacie jak i na komputerze przy podłączonym aparacie przez USB. Czy ktoś może spotkał się z takim problemem i wie jak go rozwiązać?

[Agnieszka_J]

Witaj edytronx,

Oto informacje jakie udało nam się uzyskać:

Przy instalacji na aparacie należy upewnić się, że postępujemy zgodnie instrukcjami zawartymi w poniższym linku:
http://services.sony.pl/support/pl/topics/PlayMemories_faqs#tab-pmcameraapps

Jeśli mimo tego nadal problem bedzie wystepował, należy upewnić się, że konto Sony Entertainment Network jest poprawnie skonfigurowane. Szczególnie należy zwrócić uwagę na kraj i dane karty płatniczej.
Można też zasilić portfel konta, następnie dokonać zakupu. Szczegóły podano w instukcji dostępnej pod powyższym linkiem w zakładce "Jak można zasilić portfel środkami?".

Pozdrawiam serdecznie,

Agnieszka_J