Hallo zusammen,
momentan habe ich ein ziemlich nerviges Problem mit allen Dolby Signalen über den eARC Eingang des TV! .
Ich habe einen neuen Sony TV (XH90) der via HDMI 3 (eARC) an einer Polk Soundbar mittels eARC hängt.
Wenn ich nun am TV etwas mit Dolby abspiele via Netflix oder Prime (zb. in Dolby 5.1 oder Atmos in der App auf dem TV), kommt kein Dolby Signal an der Soundbar an.
Wenn ich aber einen externen Player an die Soundbar und oder den TV hänge, funktioniert das einwandfrei. Die Soundbar hat eine optische Anzeige für das Dolby Signal.
Ich hatte vorher eine alte Samsung Soundbar die nur mittels optischem Signal verbunden war und da funktioniere das Dolby Signal sehr gut. Bis es auf einmal ein lautes Umschaltgeräusch gab und seitdem kein Sourround bzw. Dolby Signal mehr kam. Dachte die Soundbar hätte den Geist aufgebeben und kaufte die POLK. Aber auch mit der geht es nicht.
Support gab nur die üblichen Tipps wie auf Werkseinstellung zurücksetzten und neue Software abwarten. Da beides nichts brachte erneut und immer wieder angerufen und Mails geschrieben. Bis endlich der Techniker heute mit dem Mainboard kam. Der wiederum bezweifelt Hardwareproblem und schiebt es auf die Soundbar!!!?? Dolby Anzeige auf der Soundbar ging nicht, nur bei der YouTube APP. Da ist es aber ja so, dass dort nur in PCM ausgegeben wird und deshalb Dolby Anzeige aufleuchtet. Das glaubte er aber nicht.
Hier mal meine Einstellungen:
TV:
eARC Modus -> Auto (gibt nur aus und auto)
Digitale Audioausgabe -> Auto 1 (komprimierten Ton unverändert ausgeben)
(Auto 2 wäre komprimierten Ton nur für Mehrkanäle unverändert ausgeben) ansonsten gäbe es noch PCM. Änderung Auto 1 oder 2 ändert nichts, nur PCM, aber hier wird ja Stereo nur umgewandelt.
Dolby Digital Plus-Ausgang -> Dolby Digital Plus (gibt sonst noch Dolby Digital, aber da ändert sich nichts!
Durchleitungsmodus -> Auto (leitet beabsichtigte Audiosignale automatisch durch.
Diese Einstellung wurden vom Techniker bestätigt. Er hat jetzt keine Hardware getauscht ( er meint s liege an der Soundbar, ich meine Hardware, das ja nach Knackgeräusch alte Soundbar nicht mehr ging) zusammen sind wir mit dem Händler so verblieben, dass ich eine Sony Soundbar (auf Leihbasis) testen soll. Nachdem der Techniker weg war, rief der Händler zurück. Aufgrund Corona muss ich eine Soundbar kaufen (HT-X85) und dann testen.!! Würde sie dann zurückgeben können. Wenn es an der Bar liegen sollte würde ich aber die HAT-G700 haben wollen, die aber nicht da ist. Mein könne dann tauschen und Differenz zahlen. Umständlicher geht’s nun wirklich nicht. Muss es ja aber versuchen. Ohne Worte !!!
Hat jemand ähnliche Probleme?
lg Noppes 25
