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Werksreset ist nicht mehr möglich

GELÖST
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kiroy54
Entdecker

Werksreset ist nicht mehr möglich

Hallo zusammen!

Da unser KD-49XE8005 seit dem Firmware-Update nicht mehr wie gewünscht funktioniert, wollte ich einen Werksreset machen.

Laut Anleitung bin ich über HOME -> EINSTELLUNGEN -> GERÄTEEINSTELLUNGEN -> ZURÜCKSETZEN zum entsprechenden menüpunkt durchgedrungen. "Klickt" man dann auf "auf Werkseinstellungen zurücksetzen" springt der Bildschirm sofort wieder auf die HOME-Seite, anstatt nachzufragen, ob alles gelöscht werden soll!

Ein Reset wird dann natürlich auch nicht durchgeführt.

 

Ich habe dann einen sogen. "Stromreset" durchgeführt (für 5 Minuten alle Anschlüsse - einschl. Strom, am TV lösen und neu Starten). Das hat aber nichts gebracht.

 

Hat jemand eine Idee?

 

Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe.

Viele Grüße

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
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winposur
Alter Hase

3 ANTWORTEN 3
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winposur
Alter Hase

Für diesen Fall gibt es noch den erzwungenen Factory Reset:

https://www.sony.de/electronics/support/articles/00159906

 

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kiroy54
Entdecker

Super!

Vielen Dank @winposur .
Das werde ich gleich morgen probieren.

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kiroy54
Entdecker

Hallo @winposur ,

mein TV hat zwar nicht ganz zu der Beschreibung gepasst, aber irgendwie wurde der Reset dann trotzdem gestartet und ich konnte den Fernseher neu einrichten.

 

Nochmals vielen Dank für den Tipp.