Ich habe im Mai 19 einen AF9 gekauft, hat auch nur 3k Euro gekostet.
Letzte Woche stellte sich von jetzt auf gleich ein Strich kpl. über das Panel ein.
Saturn nahm sich nichts an (weil ich nicht die 5Jahres-Garantieverlängerungs-Option bei Kauf gezogen hatte. Solle mich an Sony direkt wenden.
Wie es dann allen hier erstmal so zu ergehen scheint: Bilder eingereicht, vom Panel, vom Home-Menu, vom Hilfe-Menu, sonstwas....dann war alles klar...Ein Techniker würde mich anrufen, und den Austausch des Geräts abstimmen.
Natürlich kam es nie zu diesem Anruf; also rufe ich wieder an: "Ihr Anliegen wurde abgelehnt. Bitte machen Sie einen Werksreset und machen Sie ein Bild vom Sprachmenü.
Das muss man sich mal vorstellen: Die haben wie schon gesagt auch ein Bild vom Hilfe-Menü bekommen: das ist doch in deutsch. Muss ich da nicht automatisch vorher schon "deutsch" eingestellt haben.
Und das Sprachverständnis mit den Leuten, alles sehr sehr schwierig.
Ist das jetzt Schikane, muss ich jetzt mit nem kaputten TV leben, oder was kann man machen?
Gruss
TS
