Probleme beim Anschalten per Fernbedienung KDL65w859c

[Methusalem]

Hallo zusammen,

ich brauche bitte euren Rat. Ich habe einen KDL65w859c. Er ist erst 4 Wochen alt und nun lässt er sich ab und zu nicht mehr per Fernbedienung an schalten. Auch der An/Aus Schalter auf der Rückseite des TV reagiert nicht. Ich muss erst den Netzstecker ziehen, ein paar Sekunden warten und dann kann ich per Fernbedienung den TV starten.

Kennt jemand dieses Problem? Ein Software Update habe ich im Übrigen schon gemacht. Das Problem tritt alle 10 mal auf...

Danke vorab für eure Hilfe!

[Peter_S.]

Hallo Methusalem,

ich würde es zunächst einmal mit einem Werksreset versuchen - hilft dieser nicht, dann bitte den Service kontaktieren.

Schöne Grüße
Peter

[Methusalem]

Hallo Peter,

ok, ich werde das mal versuchen. Hatte mich bisher dagegen gewehrt.

Danke schön und Gruß

Methusalem