*****?!
monteur geweest heeft even gekeken, en....
Geachte klant,
Na overleg met Sony delen wij mede dat inbranding aan uw OLED tv niet is ontstaan door een defect. Onze conclusie is dat de oorzaak ligt in het gebruik, dat anders is dan voor een consumentenproduct voorzien en in de gebruiksaanwijzing aangegeven. Hier blijkt gedurende geruime tijd een onvoldoende gevarieerd beeld te zijn geprojecteerd. Om dit op te lossen dient het OLED panel vervangen te worden. In plaats van een reparatie van uw tv bieden wij u daarom namens Sony een omruiling aan voor een tv model/type KD-55A1. De kosten voor de omruiling bedragen (i.v.m. externe schade) € 2.122,80.
Het voorgaande aanbod heeft een geldigheidstermijn van twee werkdagen, wij verzoeken u derhalve vriendelijk om binnen deze termijn te reageren. Meer informatie over dit model kunt u vinden op www.sony.nl.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
CE Repair Services Dordrecht
als dit de oplossing is die door sony wordt geboden gaat dit wel een gevalletje rechtzaak worden.
Deze tv hangt net 9 maanden, staat alleen aan als we tv kijken en het is dus absoluut onmogelijk dat het scherm is ingebrand door verkeerd gebruik.
ik ben even sprakeloos........
