Kein Google Konto erstellbar/Bisheriges Konto nicht mehr vorhanden (KD-55XE8505)

[Kneckes22]

Hallo,

folgende Probleme zeigt mein Sony auf:

- Google Play Store startet nicht, nach Auswahl im Home-installierte Apps-Google Play Store lande ich wieder bei den Apps

- Mein eingerichtetes Google Konto ist nicht mehr vorhanden (keine Ahnung seit wann nicht mehr)

- Ein neues Google Konto kann in den Einstellungen nicht erstellt werden, nach Auswahl von "Konto hinzufügen" lande ich wieder im Home/Einstellungen-Menü.

Bisher installierte Apps funktionieren zwar, aber ohne Anmeldemöglichkeit.

Hat jemand eine Lösung? Danke und Gruß

Kneckes

[winposur]

Mal auf Einstellungen - Apps gehen und die Store-App aufsuchen, dort den Cache und die Daten löschen. Sollte das dein Problem nicht lösen, hilft wohl nur noch ein Reset auf Werkseinstellungen, dann vorher unbedingt die Programmordnung auf Stick sichern.