Kd-70 xf8305 Probleme mit 4k Wiedergabe bei Netflix und YouTube

[Wuppersau]

Hallo liebe Community, 

hab mir vor ca. 2 Monaten den Kd 70 xf 8305 gekauft und habe jetzt seid einer Woche einen 4K Netflixzugang.

Ich habe aber das Problem, das sobald ich einen 4k Film oder Serie starte ich rote Streifen über den kompletten Bildschirm habe. Dasselbe Problem tritt auch bei der Wiedergabe von 4K Inhalten bei Youtube auf. Hab schon einiges probiert wie z.B den Tv auf Werkseinstellung zurückgesetzt, die Netflix und YouTube app zurückgesetzt, sämtliche Bildmodi und einstellungen durchprobiert, aber keine Änderung. Vielleicht hat ja einer von Euch noch eine Idee. Hab mich auch schon an den Sony Support gewandt aber noch keine Rückmeldung erhalten. Bin für jede Hilfe dankbar.

[Peter_S.]

Hallo,

im Prinzip hast du schon alles durchgeführt, was man in einem solchen Fall versuchen könnte.

Es scheint, als würden Probleme bei der 4K Signalverabeitung auftreten.

Ich würde daher empfehlen, einmal den Sony inhome Service zu kontaktieren, damit dieser das Gerät überprüfen kann.

Schöne Grüße
Peter

[Wuppersau]

Vielen Dank Peter. Dann werde ich den Support Mal kontaktieren.

Schöne Grüße

Stefan