anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

KD-55XE9005 sam się włącza po "twardym" wyłączeniu

profile.country.PL.title
newkind
Użytkownik

KD-55XE9005 sam się włącza po "twardym" wyłączeniu

Witam,

 

Posiadam świeżo zakupiony telewizor Sony KD-55XE9005 i zauważyłem, że po "twardym" wyłączeniu telewizora (za pomocą przytrzymania przycisku włączania przez 10 sek.), po upływie 15 sekund od wyłączenia zaczyna się on samoistnie ponownie włączać.

 

Telwizor po zakupie od razu był zaktualizowany do Nougat'a 7.0, a po aktualizacji zrobiłem reset do ustawień fabrycznych.

 

Wszystkie timery i ustawienia Eco są poprawne, testowałem z wyłączoną Bravią Sync oraz odłączonymi wszystkimi kablami i urządzeniami, poza kablem z prądem.

 

Zdarza się też, że telewizor sam się wybudza np. wstaję rano a telewizor jest włączony.

 

Czy ktoś ma podobny problem?

4 ODPOW. 4
profile.country.PL.title
Sony_Poland_Team
Community Team

Dzięki za wiadomość. Czy szukałeś już odpowiedzi w dziale Pomoc? Polecamy również upewnić się czy na naszym forum podobny problem nie był wcześniej poruszany. 

 

Pozdrawiamy

Zespół Sony

 

profile.country.PL.title
newkind
Użytkownik

Tak i jedyne co znalazłem to : https://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/139149

 

Nie jestem pewien czy chodzi o aktualizację z 6 na 7 czy do 5 i 6.

profile.country.PL.title
Sony_Poland_Team
Community Team

Polecamy w takim razie zgłosić ten problem poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

Dział Obsługi Klienta skontaktuje się by rozwiązać problem.

 

Pozdrawiamy,

Zespół Sony

profile.country.PL.title
newkind
Użytkownik

Już zgłoszone telefonicznie.