als neues Comunity-Mitglied möchte ich erstmal alle begrüßen !
Aber klar, ich habe ein akutes Problem.
Am Samstag lief mein TVnoch problemlos, gestern scheint er wie tot zu sein. Er reagiert weder auf die Fernbedienung, noch auf die manuellen Tasten auf der Rückseite. Auch ein Ausschalten über bestimmt 10 Minuten brachte keine Besserung. Als ob die Stromleitung abgeklemmt wurde, die habe ich aber geprüft.
Hat jemand ähnliche Probleme, vielleicht könnte es an einem gescheiterten Software-Update oder ähnlichem liegen ? Gibt es geeignete Kniffe um die Ursache etwas einzugrenzen ? Oder bleibt mir nur der Kontakt zum Lieferanten ?
Nun hat es auch meinen TV erwischt- und zwar WIEDER !!! Kaufdatum war 07.2016 . Dann im Januar 2017 konnte ich den TV nicht mehr einschalten. Kundendienst wurde informiert und das Gerät wurde am 19.1.2017 repariert hier vor Ort. Der Defekt war bereits bekannt und eine neue Platine musste im Gerät getauscht werden. Das dauerte lediglich 10 Minuten und es funktionierte alles wieder. Scheinbar hat nun eben diese Platine wieder den Geist aufgegeben. Das Gerät lässt sich wieder nicht einschalten nach nur gerade mal nicht ganz 1 Jahr und 10 Monaten. Wirklich traurig SONY dass ihr das nicht hinbekommt. Da ist der billig TV vom Nachbarn den er im Supermarkt gekauft hatte vor ewig Zeiten viel zuverlässiger.
Der Service wurde informiert und nun bin ich gespannt wann mein TV repariert wird und hoffe dass es nun durchhält ein TV-Leben - denn noch einmal ehrlich gesagt mache ich das nicht mehr mit. Dann darf/muss sich SONY mal was einfallen lassen.
So wie ich das sehe, hat Sony das Problem nie gelöst. Die Wahrscheinlichkeit, dass es mit dem neuen Board bald wieder passiert, ist groß. Und wenn 2021 die verlängerte Garantie abläuft, hat man eben Pech.
