75XH9505 - amazon/ netflix/ disney Filme werden bei allen 3 Apps schnell und ohne Ton abgespielt

[Onkelpurzel]

Hallo,

ich habe ab und an das Problem, das Filme von amazon prime, netflix, disney, magentaTV usw. in höherer Geschwindigkeit und ohne Ton abgespielt werden. Wenn das Problem da ist, sind alle genannten Apps betroffen und es hilft nur ein Neustart des Fernsehers inklusive stromlos machen. 

Ich freue mich auf Lösungsvorschläge.

Danke!

Viele Grüße

Dirk

[IamNic]

Hallo @Onkelpurzel,

das klingt wirklich nach einem skurrilen Problem.

Da die Filme ja sowieso ohne Ton abgespielt werden - könntest du das Phänomen bitte einmal mit deinem Handy/einer Kamera abfilmen und "nicht gelistet" auf YouTube oder auf Dropbox hochladen?

Das würden sich denke ich einige Mitglieder der Sony Community einmal ansehen.

- Nic