Verliere andauernd meine Favoriten

[Rafael140511]

Hallo,

ich habe seit ca. 2 Jahen einen KD40Z5810. Daran angeschlossen ist ein Sony DVD Recorder via scart. Mittlerweile bin ich echt entnervt damit, daß das Gerät seit Anbeginn immer wieder die eingestellten Favoritennlisten verliert.

Es ist nicht nachvollziehbar wodurch dies hervorgerufen wird, es passiert aber immer nie wähen des Fernsehens, d.h. entweder nur beim Aus- oder Einschalten, je nachdem wie man das sieht, kann ich nicht sagen.

Kennt diesen Fehler jemand und woran liegt das?

Danke!

[SmilingGuy84]

Hi Rafael,

schaltest du den TV über eine Netzschaltersteckdose ein / aus?

Falls ja, lass den TV zum Test mal bitte im Standby laufen.

Stell bitte auch sicher (generell) dass die aktuellste Software auf dem TV drauf ist.

Die findest du oben über "Support" nach Eingabe der Modellnummer.

Liebe Grüße

SmilingGuy 😃

[Rafael140511]

Hi,

vielen Dank, werde nochmals die SW updaten, hatte das bereits einmal gemacht vor etwa 1 Jahr.

Ich schalte ihn eigentlich immer über den TV eigenen Ein/Aus Schalter ab.

Der Support hat mir gerade einen Tipp gegeben, nämlich die in den digitalen, technischen Einstellungen, die "Dienste automatisch Aktualisieren" abzuschalten, dann bleiben die Favoriten erhalten, sonst löscht er die bei automatischen Aktualisierungen.

Das hat mich sehr verundert und würde das ja tatsächlich als Designproblem bezeichnen. Also ich probier's mal...

DANKE, ciao R