Share your experience!
Hallo
Ich habe eine Sony KDL-49WE665 2017/11 mit der Software-Version v8.464.1000-1.700-0000
(zu finden unter HOME --> Einstellungen --> Kundenservice & Hilfe)
Auf der Sony Homepage ist die Version v8.582 vom 22/06/2020 verfügbar.
Eine Systemaktualisierung via Netzwerk:
HOME --> Einstellungen --> Kundenservice & Hilfe --> Software-Aktualisierung --> Netzwerk
Stellt die Frage: Möchten Sie den Software-Download starten? Ja Nein
JA
Daten der Software-Aktuallisierung des Systems Suche...
Es wurde keine neue Version der Systemsoftware gefunden. OK
Unter HOME --> Einstellungen --> Kundenservice & Hilfe --> Software-Aktualisierung --> USB
Aktuelle Version Downladen, Zipgröße abgleichen und auf einem leeren USB-Sick entpacken.(Meinem fall FAT32 16GB Kingstone USB Stick. E:\sony_dtv02B40B0AB4BE_00100100\00100100_21860000.pkg)
Stellt die Frage: Möchten Sie die Systemaktualisierung nun beginnen? Ok Abbrechen
OK
Suche...
Software-Aktuallisierung ist im aktuellen TV-Modus nicht verfügbar. Möchten Sie es erneut versuchen? Wenn Sie "Abbrechen" wählen, wird das Fernsehgerät ohne Änderung neu gestartet. Ok Abbrechen
Ok
selbe Meldung!
Software-Aktuallisierung ist im aktuellen TV-Modus nicht verfügbar. Möchten Sie es erneut versuchen? Wenn Sie "Abbrechen" wählen, wird das Fernsehgerät ohne Änderung neu gestartet. Ok Abbrechen
Hab bereits den Fernsehr für 10 min vom Strom genommen Netzteil abgesteckt (Steckeer aus der Steckdor) beim einstechen noch zuvor Ein/Aus Taste inklusiv Lautstärke minus (-) am TV gedrückt und dann eingesteckt, keine Änderung, kein reset. Was laut diverser Anleitungen ja ein reset sein soll.
Neuinitialisierung unter HOME --> Einstellungen --> Kundenservice & Hilfe --> Neuinitialisierung --> bringt auch nix.
Verwendeter USB Stick ist ein 16 GB Kingston, Formatiert in FAT32 und die Datei wurde darauf entpackt.
Auch ein anderer Stick bringt keine Änderung.
LÖSUNG:
Erst ein reset des Gerätes brachte was.
HOME --> Einstellungen --> Kundenservice & Hilfe --> Werkseinstellungen
Möchten Sie die Werkseinstellungen wieder herstellen? Ja Nein
Ja
Wollen Sie wirklich alle Einstellungen zurücksetzen? Ja Nein
Ja
Bitte warten...
TV geht aus, Neustart.
Sprache wählen
Vertrag zustimmen
Netzwerk verbinden
Land auswählen
Automatischen Software Download Ein/Aus
Energiesparmodus Ein/Aus
PIN eingeben für Kindersicherung
PIN wiederholen
ok
Sendersuchlauf starten
ok
ok
abgeschlossen.
Gerät ist resettet.
Nun funktioniert auch das Softwareudate vom USB-Stick.
Unter HOME --> Einstellungen --> Kundenservice & Hilfe
ist nun neben Software-Version v8.582-100-2.650-0000 zu sehen.
Stand 08.08.2020
Hallo Gerald,
eventuell war zuvor irgendeine Restriktion (z.B. Passwort) gesetzt, die das Update verhindert hat.
In der Regel sollte das Update problemlos installiert werden.
Viele Grüße
Peter