Sony KD-55XE8096 hoher Piepton

[Kschmitter]

Hallo zusammen ,

gestern haben wir uns den Sony KD-55XE8096 gekauft .

Nun besteht das Problem , dass dieser einen ständigen 

hohen Piepton von sich gibt und dieser unabhängig 

vom umschalten , Ton an oder Ton aus , sowie noch 

einige Zeit in Standby Modus zu hören ist .

momentan ist ein Sky Receiver mit angeschlossen und auch 

wenn ich diesen auf mute stelle , ist weiterhin der Ton zu 

hören.

kennt jemand dieses Problem und kann mir weiterhelfen ?

danke vorab 

[r_a_n_i]

Hallo @Kschmitter,

Ist der gleiche Ton zu hören wenn der Sky Receiver nicht angeschlossen ist?

Als erstes so lange du noch am TV noch nicht alles eingerichtet hast würde ein einen Werksreset empfehlen und dann direkt prüfen ob eine neue Software Version zu Verfügung steht.

Gruß

r_a_n_i

[Kschmitter]

Hallo 

ja dann ist er auch zu hören und reset plus System Update habe ich bereits durchgeführt 

[r_a_n_i]

Dann würde ich direkt den Service bzw. Verkäufer kontaktieren. 

[Kschmitter]

Okay habe ich befürchtet , dass ich den 139cm Tv wieder wegbringen muss ..

[hanseat65]

Mal gelauscht ob der Ton aus dem TV oder dem ext. Netzteil kommt? Vielleicht reicht ja ein Tausch des ext. Netzteil