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Prime Video bei KD-43XG7005 startet nicht mehr..

GELÖST
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Doublezeroseven
Entdecker

Prime Video bei KD-43XG7005 startet nicht mehr..

Liebe Sony-Community,

 

bei meinem KD-43XG7005 startet die Prime Video App nicht mehr. Wenn ich sie aufrufe, erscheint für einen kurzen Moment das Amazon-Logo, dann schaltet der Fernseher auf normalen DVB-C-Empfang und das war´s dann. Das OS ist Linux, daher kann ich die App nicht nochmals installieren.

 

Ich bitte euch da echt um Hilfe, was ich bei dem Thema machen kann!

Vielen Dank!

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen
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Ng83Bln
Vielschreiber

Ich gehe mal davon aus das den Linus Betriebssystem im Grunde ähnlich wie Android ist... Weil Android basiert ursprünglich auf Linux... Ich denke mal deine Oberfläche wird anders sein...

-so blöd es klingt ich würde dir erst mal zu der Standard Vorgehensweise bei Sony Android tv raten...

D.h.: Cache leeren, App /Programm beenden, TV neustarten und wenn das nicht hilt TV ausschalten Stecker ziehen paar min warten und wieder anstöpseln...

-und ich trenne den TV vom Strom wenn ich ihn nicht benutze...

 

-das hat mir bei meinen Problemen echt geholfen... Was nicht bedeutet das diese Fehler nicht wieder auftauchen... 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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ReneBeukert.
Expert

Hallo aus Erding,

das ist ein Problem des Amazon Update.

Du musst im TV Menü die Einstellung Persönliche Anmeldedaten (oder so ähnlich) löschen.

Dann musst du deine Daten neu eingeben, aber dann läuft es wieder.

VG René

welcome to the Rave Culture

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 ANTWORTEN 7
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Ng83Bln
Vielschreiber

Ich gehe mal davon aus das den Linus Betriebssystem im Grunde ähnlich wie Android ist... Weil Android basiert ursprünglich auf Linux... Ich denke mal deine Oberfläche wird anders sein...

-so blöd es klingt ich würde dir erst mal zu der Standard Vorgehensweise bei Sony Android tv raten...

D.h.: Cache leeren, App /Programm beenden, TV neustarten und wenn das nicht hilt TV ausschalten Stecker ziehen paar min warten und wieder anstöpseln...

-und ich trenne den TV vom Strom wenn ich ihn nicht benutze...

 

-das hat mir bei meinen Problemen echt geholfen... Was nicht bedeutet das diese Fehler nicht wieder auftauchen... 

 

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Ng83Bln
Vielschreiber

Scheinbar stehen die TVs auf frisch gestartete Betriebssysteme... Das ist so mein Eindruck...

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ReneBeukert.
Expert

Hallo aus Erding,

das ist ein Problem des Amazon Update.

Du musst im TV Menü die Einstellung Persönliche Anmeldedaten (oder so ähnlich) löschen.

Dann musst du deine Daten neu eingeben, aber dann läuft es wieder.

VG René

welcome to the Rave Culture
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Doublezeroseven
Entdecker

Vielen Dank dafür 👍👍

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Doublezeroseven
Entdecker

Auch Dir vielen Dank! 👍👍👍

Ich werde das ausprobieren! 

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Doublezeroseven
Entdecker

Hat super funktioniert!

Danke nochmals!

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Doublezeroseven
Entdecker

Dein Weg war der 2. Teil meiner Lösung!

Vielen Dank, hat super funktioniert!