KDL-37BX420 geht nicht mehr aus

[Audimatze]

Hallo Community,

wir haben da ein dickes Problem mit dem genannten Fernseher. Der TV steht bei meinen Eltern und die Fehlerbeschreibung per Telefon ist, das der TV aufeinmal nicht mehr lief, kein Bild, kein Ton, der TV ist einfach auf Standby gegangen und lässt sich auch nicht mehr ein- bzw. ausschalten, er bleibt dauerhaft auf Standby, selbst wenn er von 230v getrennt wird???

Wie kann das sein, habt ihr eine Lösung für uns? Ich hoffe sehr, das ihr mir helfen könnt.

MfG

Matze

[cv-technik]

Batterien der Fernbedienung leer?

Smartphone auf Kamera stellen, Fernbedienung auf Kamera richten und einen Knopf drücken. Ist alles o.k. sieht man ein helles licht auf dem Smartphoneschirm. Bleibt es dunkel, stimmt was mit der F.B. nicht

[herrlinskie]

Der TV hat Tasten an der Seite, schon mal versucht diese zu drücken?