Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung

[Hans-Joerg66]

Hallo Community,

ich muss mich nochmals wegen meines Fernsehers KDL-40WE 665 melden. Ich hatte das Thema schon einmal aber jetzt fängt es richtig an zu nerven. Also ich schalte das Gerät ein und es dauert etwas bis er sich mit dem Internet verbunden hat, dauert länger als vor einem Monat. Damit könnte ich ja noch leben aber es dauert ewig bis er auf die Fernbedienung reagiert. Weder die Home-Taste noch die YouTube-Taste, es erfolgt keinerlei Reaktion, erst nach einer gefühlten kleinen Ewigkeit. Was aber noch schlimmer ist, wenn er eine Weile läuft, geht das gleiche Theater von vorn los, d.h. keinerlei Reaktion auf die Fernbedienung. Wenn er mich nicht eine halbe Monatsrente gekostet hätte, würde ich ihn zertrümmern und ich würde auch nicht meckern, wenn er vor ca. 1 Monat nicht einwandfrei gelaufen wäre und vor allem zügig auf die Fernbedienung reagiert hätte. Ich scheine auch nicht der Einzige mit diesem Problem zu sein. Habt ihr einen Rat für mich? Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Hans-Jörg

[Peter_S.]

Hallo Hans-Jörg,

es kommt schon einmal vor, dass die mitgelieferten Batterien schnell am Ende sind.

Hast du die Batterien der Fernbedienung einmal probeweise durch ein paar neue ersetzt?

Ist auf deinem TV die aktuelle Software installiert:

https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-we61x_w61xe_we66x_w66xe-series/kdl-40we665/downloads...

Schöne Grüße
Peter

[Hans-Joerg66]

Hallo Peter, da sind Sie ja wieder.

Also die Batterien habe ich schon zweimal gewechselt und meiner Meinung nach kann es auch nicht daran liegen, denn nach einiger Zeit reagiert er ja wieder auf die FB. Es dauert nur eben sehr lange. Ach ja, und das mit den Werkeinstellungen habe ich auch gefunden. Als Softwareversion wird angezeigt. v8.464-1000-1.700-000 und wenn ich über das Netzwerk aktualisieren will, wird angezeigt. Es wurde keine neuere Version der Systemsoftware gefunden. Also gehe ich davon aus,dass es die aktuelle Version ist. Während ich das schreibe, hängt der Fernseher schon wieder, bei Betätigung der FB. Ich muss dann die YouTube Taste drücken. Links rechts betätigen geht, hoch und runter nicht, erst nach einer Wartezeit.

Gruß

Hans-Jörg