32WD75x unregelmässig kein Einschalten möglich

[reima2]

Hallo

Habe meiner Schwiegermutter vor 3 Mon einen 32 Zoll WD75 gekauft.

Seither hat

es mehrmals Einschaltprobleme gegeben.

Nach dem Ausschalten dann am nächsten Tag kein Einschalten an der FB möglich, es leuchtet auch keine Lampe am TV.

Dann nehme ich den TV für ca 10 sec. vom Strom, und man kann Ihn wieder EIN schalten.

Das passiert in Abständen von ca 3 Wochen.

FB ist in Ordnung, 2. FB für Senioren ebenfalls vorhanden und iO.

Der TV hängt nich am Internet, weil keins da ist.

Wird nur für TV genutzt. ( Kabelanschluss)

Was passiert hier?  Ist Fehlbedienung möglich ? ( 86 Jahre) oder Reparaturfall?

Bin ja selbst nicht dabei.

Der kann helfen ?

danke

[r_a_n_i]

Hallo @reima2 

Ich denke ein Software Update könnte hier weiterhelfen, dazu muss der TV aber ans Internet, oder du kannst es über einen USB Stick machen, hier de Link zum Download:

https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-wd75x_w75xd-series/kdl-32wd751/downloads/00016216

Hoffe das hilft Dir weiter.

Gruß

r_a_n_i

[reima2]

Ja, danke

Aber ist das nicht hierbei ein Hardware oder Stromproblem ?

Sehe jetzt keinen Bezug auf die Software.

Weiss im Moment auch nicht ob die Software aktuell ist, bin eben nicht immer da.

Aber wie gesagt hatte ich auch auf ein Hardware Problem getippt.

Ist das jetzt von die nur Spekulation oder hat der Softwaretipp einen Hintergrund ?

danke

[reima2]

Noch eine Frage:

Erlischt die Garantie, wenn ich Softwareupdate mache, oder es gar fehlschlägt ?

danke