Hallo und willkommen im Sony Forum.
Glückwunsch zunächst einmal zur Wahl der Kamera. Das die Software sich aufhängen soll, klingt komisch. Da Du ja schreibst, dass sie erfolgreich installiert wurde
Wie lange hast Du denn schon die Kamera und wie gut kennst Du Dich mit den Einstellungen denn aus?
Ich denke, dass Du so viele verschiedene Punkte ansprichst und man aus der Ferne nur Vermutungen anstellen kann, dass es wohl besser wäre mit dem Gedöns zum Händler zu gehen. Er hat es Dir ja sicherlich verkauft und steht bestimmt mit Rat und Tat zur Seite.
Ich kann nur aus meiner Erfahrung sprechen und zumindest hinsichtlich des Eye AF aus meine Erfahrung mitteilen, dass ein GM Objektiv einen Defekt hatte, und deshalb dieser Teil des AF nicht ordnungsgemäß funktionierte. Wieder andere haben Probleme seitens der Kamera und haben sie zur Durchsicht an Sony gegeben- alles seltene Einzelfälle.
Ggf. könnte eine Einstellung an der Kamera, oder das Objektiv, ursächlich für den schlechten Eye AF sein. Wie gesagt, aus der Ferne schwer zu beurteilen.
Ich bin aber auch nur normaler Anwender.
Es gibt hier auch noch einen weiteren User, der offenbar langjährige Erfahrung mit den Kameras hat. Ggf. wird er sich hier melden und kann Dir weitere Tips geben.
Viel Glück
