Flecken auf dem Bild durch Staub Sony Nex 5R SEL-1855

[lukas321]

Heute ist mir ein Staubkorn oben rechts direkt hinter dem Frontglas des Objektivs aufgefallen. Daraufhin habe ich paar eine Testaufnahme gemacht mit hoher blende gemacht und extra etwas unscharf gestellt. Zum Entsetzen musste ich einige schwarze/dunkle Flecken auf dem Bild feststellen, die immer sichtbar sind. Die Reinigungsfunktion der Kamera hat nichts gebracht. Die Kamera ist gerade mal 3-4 Wochen alt. Kamera ist eine Sony Nex 5R mit dem SEL1855. Ist die Reinigung des Objektivs samt Sensor von der Garantie abgedeckt? Wie lange dauert sowas? Könnte man das innerhalb eines Tages, indem man Sie vorbeibringt, erledigen lassen? Habe Sie ja hier auch auf Sony.de registriert.

Komme aus Düsseldorf.

Danke und Grüße

[Peter_S.]

Hallo Lukas,

Herzlich willkommen in der Community von Sony,

Das Reinigen wird in der Regel nicht durch die Garantie abgedeckt.

Wir bieten jedoch gerade einen kostenlosen Reinigungsservice an (am 4.10. in Düsseldorf) - schau mal hier, da findest Du weitere Details.

Schöne Grüße aus Berlin

Peter