Anmeldung geht nicht - passwort oder email falsch

[klaramus]

Ich kann mich seit Wochen nicht mehr anmelden, obwohl ich zig mal die richtige email und auch das richtige Passwort eingegeben habe. Passwort zurücksetzten geht nicht, ich weiss allerdings nicht, ob das Geburtsdatum stimmt.

Mit meinem neuen Account geht es, sonst könnte ich ja keinen Beitrag schreiben...

Da ich Kamera apps habe, brauche ich meinen alten account.

Gruß, K.

[r_a_n_i]

Hallo @klaramus 

wie ist heißt dein alter Account. Eventuell kann das Support Team noch weiterhelfen. 

Grüß

r_a_n_i

[klaramus]

Ich unterhalte mich  schon 2 Wochen mit dem Support, aber die geben mir keine nutzbaren Lösungsvorschläge. Ich solle mich über meinen Hauptaccount anmelden und hätte dann Zugriff.

Oder weiss jemand, wie ich einen Hauptaccount mit der gleichen email anlege? Oder überhaupt einen Hauptaccount?

Gruß, K.