Thema "Betreff: Probleme mit Apps" in Andere Fernseher

Probleme mit Apps

waldspecht — Sat, 20 Oct 2018 20:39:22 GMT

Hallo, ich bin ziemlich genervt vom sony Brava KDL32wd755. Habe ihn erst ein paar Tage und die ersten Probleme sind schon da. Firmware v.8.215-1000-1.330-01 ist aktuell. Internetverbindung stabil. Home funktioniert, aber Apps öffnen sich nicht. Nach dem Versuch, die Apps zu öffnen, funktioniert keine Taste mehr. Stecker gezogen, dann reagiert der Fernseher wieder. Allerdings öffnet sich die Funktion Apps immer noch nicht. Wie komme ich wieder an die Apps. Internetinhalt wurde aktualisiert. Bitte um Rat und Hilfe, sonst muss ich den Fernseher zurückgeben . So macht das keinen Spass.

MfG

Betreff: Probleme mit Apps

Peter_S. — Sun, 21 Oct 2018 05:47:19 GMT

Hallo Waldspecht,

hmm, dies hatte ein anderer User auch schon geschrieben.

Ich gebe es einmal an die Techniker weiter.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Probleme mit Apps

waldspecht — Sun, 21 Oct 2018 07:27:50 GMT

Ich habe den Fernseher inzwischen 3mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ohne Erfolg. Bitte dringend um Rat und Hilfe!

Betreff: Probleme mit Apps

MadTheT — Sun, 21 Oct 2018 07:49:03 GMT

Hallo,

ist bei uns seit ein paar Tagen das gleiche Problem:

Sony Bravia KDL-48WD655

Software Version 8.213-1000-1.330-01

Sobald ich auf "Alle Apps" klicke wird der Bildschirm schwarz und das einzige was noch funktioniert ist ausschalten.

- Netzwerk alles OK

- keine neuere Software verfügbar

- auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, danach konnte ich einmal "Alle Apps" anwählen, einmal "zurück" gegangen, sofort wieder das gleiche Problem.

Wäre Wunderbar wenn sich dies lösen lassen würde.

Betreff: Probleme mit Apps

GodehardausDE — Sun, 21 Oct 2018 09:12:35 GMT

Exakt das gleiche Probleme tritt bei mir seit heute Nacht auch auf.

Bitte beheben....ohne Apps ist der TV für mich persönlich nicht zu benutzen

Betreff: Probleme mit Apps

SonneStrandMeer — Sun, 21 Oct 2018 09:24:05 GMT

Ich habe dasselbe Problem seit gestern mit dem KDL-49WD757. Hometaste drücken, Alle Apps drücken - nichts passiert. Und die Kiste reagiert auf nichts mehr. Stecker ziehen hilft nicht, Werkseinstellungen auch nicht. Ich habe seit dem Kauf des Geräts immer wieder Ärger damit. Oftmals reagiert das Gerät einfach nicht mehr auf die Fernbedienung (nein, die Batterien sind nicht leer...) oder die Anzeige nach Drückern der Home-Taste ist unvollständig (icons fehlen, nur Schrift erscheint), Guide blitzt bei Anforderung nur kurz auf oder es passiert gar nichts. Nicht mal ausschalten funktioniert. Jedesmal hilft nur Stecker ziehen. Es nervt wirklich.

Betreff: Probleme mit Apps

waldspecht — Sun, 21 Oct 2018 09:59:40 GMT

Es ist mir nach vielem Rumprobieren kurzfristig gelungen, die Funktion Apps wenigstens zu öffnen. Es waren vorhanden:

You Tube

Photo Sharing plus

Modus Bilderrahmen.

Nach internetinitialisierung ging wieder nichts.

Es ist wirklich ermüdend und sehr schade, denn ansonsten finde ich den Sony ganz ok.

Betreff: Probleme mit Apps

svweber34 — Sun, 21 Oct 2018 10:22:01 GMT

Das kann ich bestätigen so bald die verbindung zum Internet besteht geht nichts mehr (KDL-43WD755).

Das Problem besteht nicht beim KDL-50W805B der in einen anderen Zimmer steht.

Betreff: Probleme mit Apps

Toni-Tapete — Sun, 21 Oct 2018 11:11:12 GMT

Hallo zusammen.

Hab auch das gleiche Problem das die Apps nicht gehen bzw angezeigt werden. Hab schon alles ausprobiert. Ein mal hab ich es kurzeitig hinbekommen das die Apps wieder gingen. War aber nur 1 App die angezeigt wurde die restlichen nicht. Bin eigentlich zufrieden mit den Bravia Modellen. Hoffe das es schnell nee Lösung dafür gibt weil es echt ärgerlich ist das sich sogesehen der Fernseher selbstständig macht und Sachen löscht.

MfG Toni

Betreff: Probleme mit Apps

Christoph-Hans — Sun, 21 Oct 2018 12:02:57 GMT

Ich habe das Problem mit nicht zu öffnender Apps auch seit gestern ca. 17.00 Uhr. Da mein KDL-32WD755 TV über einen externen Receiver (HDMI) mit Sat-Sendern gespeist wird, kann ich wenigstens weiter TV sehen. Aber sobald ich "Home" - "meine Apps" drücke ist fast die komplette Fernbedienung tot. Ich kann dann auch nicht mehr die anderen Einstellungsmöglichkeiten aufrufen. Erst wildes Knopfdrücken lässt zuerst die Kopfleiste (HDMI ARC - 1080/24p) erscheinen, dann lässt sich, ausser "meine Apps" alles auswählen. Dort habe ich alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und eine Neuinitialisierung des Netzes durchgeführt. Da das alles nichts genützt hat, bin ich nun hier ziemlich genervt gelandet und stelle fest "You never walk alone!". Hoffentlich sorgt Sony bald für Abhilfe, denn so ist mein TV sicherlich nicht "smart"!

Betreff: Probleme mit Apps

P.Matic — Sun, 21 Oct 2018 12:24:21 GMT

Habe ganz gleicher Problem seit Freitag lässt sich kein Apps mehr aufmachen, alles probiert aber nicht hilft.

Betreff: Probleme mit Apps

andrea_haueis — Sun, 21 Oct 2018 13:19:35 GMT

n H

Betreff: Probleme mit Apps

andrea_haueis — Sun, 21 Oct 2018 13:21:09 GMT

Haben das gleiche Modell seit einem Jahr. Seit heute morgen geht bei uns auch nichts mehr. Bislang sonst gut funktioniert

Betreff: Probleme mit Apps

Dreckmist — Sun, 21 Oct 2018 13:22:06 GMT

Bravia KDL-32WD757,

auch bei mir das gleiche Problem, seit vorgestern.

Homebutton, gehe auf Apps, tot.

Programm hoch oder runter, dann nach ein paar Sekunden wenigstens Bedienung wieder möglich.

Da haben Die wieder nen Azubi an das Softwareupdate gesteckt, Idioten! (wie bei der App)

Wo bekomme ich die alte Software zum runterladen?

Mit Sony in letzter Zeit nur Ärger, mein Samsung fuktioniert top!

Betreff: Probleme mit Apps

ebene22 — Sun, 21 Oct 2018 13:32:05 GMT

oh ja, ein downgrade zur alten software wäre super. bin online aber nicht fündig geworden.

bekomme gleich gäste zum gemeinsamen serien gucken. das wird peinlich 😞

Betreff: Probleme mit Apps

andrea_haueis — Sun, 21 Oct 2018 15:04:12 GMT

Wielange wird es dauern ?

Betreff: Probleme mit Apps

waldspecht — Sun, 21 Oct 2018 16:05:27 GMT

Ich habe mit dem Sony Support keine Erfahrung. Habe meinen neuen Sony registrieren lassen und über die Registrierung eine Fehleranfrage gestartet. Habe jetzt eine Fallnummer und hoffe auf schnelle Reaktion. Bei neuen Informationen melde ich mich selbstverständlich sofort im Forum. Bis ende der Woche werde ich warten, ansonsten geht der Fernseher zurück.

Betreff: Probleme mit Apps

andrea_haueis — Sun, 21 Oct 2018 16:17:47 GMT

Mein Sohn hat sein Handy bis Bluetooth mit dem Fernseher verbunden. Dann bekommt er YouTube schön mal auf . Danach könnte er das Handy eh tun.

Betreff: Probleme mit Apps

waldspecht — Sun, 21 Oct 2018 16:23:56 GMT

You tube geht bei mir auch manchmal, aber das ist ja keine lösung, die Apps müssen ganz einfach funktionieren, und maxdome fehlt auch. Ich möchte einen funktionierenden Fernseher, und nicht jedes mal nach dem Anschalten zittern, geht es oder geht es nicht!

Betreff: Probleme mit Apps

svweber34 — Sun, 21 Oct 2018 17:01:57 GMT

Das Eigenartige ist wenn ich auf der Fernbedienung Netflix drücke diese APP geht.