Thema "Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich" in Andere Fernseher

KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Tue, 01 Aug 2017 15:36:11 GMT

Hallo!

Ich wollte heute über die Home Taste in die Apps und es funktionierte nicht. Nach langem hin und her, habe ich festgestellt, dass der Ferneseher keine Internetverbindung mehr hatte. Also wollte ich die Netzwerkeinstellungen eingeben. Bis zum WPA Schlüssel bin ich gekommen. Den WPA2 Schlüssel kann ich nicht eingeben, keine Reaktion wenn ich auf die, dafür vorgesehene Taste, drücke.

Kann jemand helfen?

Danke!

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

r_a_n_i — Wed, 02 Aug 2017 08:23:47 GMT

Hallo @Silvi2501

Hast du es bereits mit einem Reset versucht?

Gruß

r_a_n_i

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Tue, 15 Aug 2017 16:46:30 GMT

Nein, noch nicht. Aber werde ich wohl machen müssen. Ich werde danach berichten.

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

mazda3bk — Tue, 15 Aug 2017 17:23:51 GMT

bevor du einen reset machst und alles neu einstellen musst würde ich einmal probieren den fernseher stromlos zu machen und dann nach ein paar min wieder den stecker rein.

sowas klappt zumindest beim router oder telefon falls da mal was "hängt"

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Tue, 15 Aug 2017 17:59:32 GMT

Hallo! Der Fernseher ist über Nacht immer vom Strom getrennt.

Ich habe jetzt ein Reset gemacht und nichts. Ich kann keine Verbindung zum Homenetz herstellen.

Dabei hatte es im Februar geklappt, als ich den Sony gekauft hatte.

Kann es sein, dass etwas kaputt ist?

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

mazda3bk — Tue, 15 Aug 2017 20:22:02 GMT

eher unwahrscheinlich dass etwas "kaputt" ist. sind mit sicherheit nur die richtigen einstellungen am fernseher und router.

hast du die möglichkeit ein lankabel vom fernseher zum router anzuschliessen ? dann bei netzwerkeinstellungen nicht wlan sondern lan auswählen und konfigurieren.hast du eine fritzbox als router ?

wenn ja könnte ich morgen abend,wenn nicht jemand schneller ist,mal meine konfiguration posten.

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Thu, 17 Aug 2017 18:30:55 GMT

Also ich habe inzwischen folgendes gemacht: ich habe den Router neu gestartet. Den Fernseher auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Ich habe keine Fritzbox. Tabletten und Handy sind ohne Probleme mit dem Homenetz verbunden und beide zeigen andere Netze an, die sich in der Nähe befinden. Der Fernseher findet nichts. Ich kann auch manuell kein Netzwerkname eingeben. Vor 6 Monaten ging das alles problemlos. Ich befürchte, das doch was im Fernseher kaputt ist.

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

mazda3bk — Thu, 17 Aug 2017 19:57:16 GMT

wenn keine fritzbox dann bestimmt speedport von der teledumm

kannst du ins menü des routers,egal was für einer das ist, und mal nachschauen bei wlan einstellungen ?

könnte sein dass aus welchen gründen auch immer der fernseher "deaktiviert" ist.

im routermenü sollte ja der fernseher drinstehen wenn er früher eine verbindung hatte. dann würde ich falls dem so ist den fernseher im router löschen. dann sollte auch irgendwo die möglichkeit bestehen neue geräte hinzuzufügen.

wie schaut es aus mit netzwerkkabel verbinden und per lan versuchen ? falls das wlanmodul im fernseher defekt sein sollte dann wäre das ja garantie wenn er nicht so alt ist falls du kein kabel durch die hütte ziehen möchtest käme noch dlan in betracht also powerline adapter per steckdose.

https://avm.de/produkte/fritzpowerline/fritzpowerline-1220e-set/

sowas in der art,andere hersteller sind da billiger dient nur zur info

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Fri, 18 Aug 2017 07:24:19 GMT

Erst einmal vielen Dank, dass du antwortest.

Ich habe auch kein Speedport von der Telekom, sondern von O2.

Ich war bereits in den Einstellungen im Router.

Da kann man nicht sehen welche Geräte drin stehen.

Mein Sohn - IT - hat auch geschaut.

Wie gesagt, was mich total irritiert ist, dass ich ja nicht mal den Namen des Netzwerkes eingeben kann.

Der Fernseher reagiert dann einfach nicht.

Leider habe ich so ein langes Lan-Kabel nicht, um zu testen ob es dann geht.

Ich werde heute zu dem Techniker vom Media Markt gehen und hören was der sagt.

Bin gespannt was der sagen wird.

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

r_a_n_i — Fri, 18 Aug 2017 07:28:12 GMT

Hi,

Also das wäre auch noch mein Gedanke das ganze über LAN zu testen oder wen du oder dein Sohn ein Smartphone habt einfach kurz das WLAN von Handy mit dem TV teilen, und schauen was passiert.

Wenn werde LAN noch Persönlicher Hotspot (so heißt das mit dem Handy) funktioniert, würde ich mal den Support von Sony direkt kontaktieren.

Gruß

r_a_n_i

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Fri, 18 Aug 2017 09:57:00 GMT

Danke, werde ich testen wenn ich zuhause bin. Mal sehen, werde berichten.

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Fri, 18 Aug 2017 17:45:19 GMT

Ich habe das mit dem Handy als HotSpot ausprobiert. Passiert nichts. Ich kann nach wie vor kein Heimnetzwerk eingeben. Die vom Media Markt haben mir eine Telefonnummer von Sony gegeben. Aber immer wenn ich auf den nächsten freien Mitarbeiter warten soll, wird die Verbindung getrennt. Toll! Ich habe folgende Nr. bekommen: 069 9508 6319. Hat jemand noch eine andere Nummer?

Betreff: KDL-48WD655 - Keine Eingabe W-Lan Schlüssel möglich

Silvi2501 — Sat, 19 Aug 2017 06:52:26 GMT

Problem gelöst. Zum einen habe ich auf eine externe Festplatte die neueste Software mit dem PC runter geladen. Dann manuel auf dem Fernseher aktualisiert. Und schon hat es mit der Eingabe vom Homenetz funktioniert. Außerdem habe ich festgestellt, dass Alexa ein Störenfried im W-Lan Netzwerk ist.

Puh...war ja schon ganz schön stressig bis wieder alles läuft.

Vielen Dank für eure Hilfe.