Thema "Betreff: Firmware Update 2607" in Android TV

Firmware Update 2607

cat-danger — Sat, 17 Oct 2015 07:47:35 GMT

Hallo,

ich habe mir einen KD - 65X8509 C gekauft und wollte das oben genannte Update 2607 aufspielen,was mir leider nicht gelang.

Bei 73 % bricht grundsätzlich das Update ab, egal ob ich es über den Fernseher oder über USB Stick versuche.

Sony Support konnte mir auch nicht weiterhelfen, sie schicken mir jetzt einen USB Stick mit aufgespielter Firmware.

Kennt jemand dieses Problem, wenn ja würde ich mich auf eine Antwort freuen.

Betreff: Firmware Update 2607

Peter_S. — Mon, 19 Oct 2015 06:39:26 GMT

Hallo Cat-danger,

hast du einmal versucht den Fenrnseher zuvor zu resetten bzw. für eine Weile vom Strom zu trennen.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Firmware Update 2607

cat-danger — Mon, 19 Oct 2015 09:05:20 GMT

Hallo Hr.Rockhard,

ja ich habe auf Werkseinstellungen zurückgesetz und den Fernseher ca. 10 minuten vom Netz getrennt,

trotzdem läßt sich das Update nicht aufspielen.

Scheinbar haben andere dieses Problem auch.

Habe alles mehrfach probiert, kein Chance.

mfg.

cat-danger

Betreff: Firmware Update 2607

warni13 — Mon, 19 Oct 2015 10:26:14 GMT

Das selbe Problem auch hier. Egal ob LAN/WLAN, das Update bricht bei 73% ab mit der Meldung Fehler2123.

Auch der Versuch das Update über USB einzuspielen scheitert.

Für Lösungsvorschläge wäre ich dankbar.....LG

Betreff: Firmware Update 2607

cat-danger — Tue, 27 Oct 2015 16:57:18 GMT

Hallo,

bis heute habe ich vom Support keine Lösung für mein Problem erhalten, auch der versprochene

USB - Stick mit der Update Software ist bis heute bei mir nicht eingetroffen.

Stellt man sich so bei Sony Kundenservice vor ?!!!

Es handelt sich ja hier wohlkaum um ein Billigprodukt.

Auf eine baldige Lösung meines Problems wäre ich sehr dankbar.

mfg.

Betreff: Firmware Update 2607

Peter_S. — Thu, 29 Oct 2015 08:11:02 GMT

Hallo cat-danger,

ich habe es noch einmal an den Support weitergegeben.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Firmware Update 2607

Steven-Ice — Thu, 29 Oct 2015 18:15:47 GMT

Ich kenne die Lösung. Bei mir war es dasselbe Problem. Der Techniker hat das Mainboard getauscht. Ist zu 100% ein Mainboard defekt.

Danach ging alles Problemlos.

Eventuell wäre es für den Moderator interessant, ein Thema zu erstellen und anzupinnen, wenn bei erfolglosem reset, Firmware in zwiefacher Ausführung mit verschiedenen Namen auf den USB stick und Firmware download über den tv, keine Möglichkeit eines erfolgreichen updates möglich ist.

Die einzige Möglichkeit ist der Austausch des Mainboards laut Servicetechniker.

Usb stick vom sony support kommt aus England. Hat bei mir 2 wochen gedauert.

Betreff: Firmware Update 2607

cat-danger — Thu, 29 Oct 2015 18:19:46 GMT

Hallo Steven Ice,

vielen Dank für deine Antwort, habe heute den USB Stick von Sony erhalten mit dem gleichen Ergebnis das dass Update wieder bei 73 % abbricht.

Meine Frage wäre noch, ist die Aussage von einem Sony Servicetechniker ?

Betreff: Firmware Update 2607

Steven-Ice — Thu, 29 Oct 2015 20:03:16 GMT

Hi, Info kam vom Sony Vertragspartner. Sony hat natürlich einen Dienstleister, der die Geräte repariert. Der Techniker war zwei Stunden bei mir, da alles dokumentiert werden muss (Bilder vom aktuellem Stand und nach der Reparatur). Wie gesagt, ruf beim Kundenservice an und verlange einen Servicetechniker. Die von der Hotline wird ein Ticket öffnen und es zum Dienstleister weiterleiten. Bei mir hat sich der Dienstleister gemeldet und erneut nachgefragt welches Problem der tv macht, da die von der Hotline mein Problem sehr allgemein gehalten hat. Nach Überprüfung und Feststellung das mein Mainboard erst bestellt werden musste, wurde an den darauffolgenden Tagen ein Termin vereinbart. Hat soweit alles geklappt und pünktlich waren die auch. Summa sumarum -> hotline anrufen -> techniker bestellen -> rechnung bzw. Kaufbeleg bereit halten. Grüße aus Miami.

P.s. den usb stick den du erhalten hast, ist nix anderes wie ein selbiger aufgezogener usb stick mit der Firmware von der sony support webseite. P. P. S. Sorry für den textbatzen, rich text format auf einem Handy plus die allgemein sehr langsamen sony Website, zerren zuviel an meinem Geduldsfaden - lol.

Betreff: Firmware Update 2607

cat-danger — Fri, 30 Oct 2015 07:45:46 GMT

Hi,

vielen Dank für deine Antwort, werde mich an den Sony Service wenden.

Eigentlich ist es traurig, das wir herausfinden müssen was mit dem Gerät ist.

Betreff: Firmware Update 2607

ppaulxx1 — Fri, 30 Oct 2015 16:29:52 GMT

Hallo,

bei meinem KDL43W805C hat das Update funktioniert, nachdem die selbe Firmware Datei sony_tvblabladings.pkg noch einmal mit dem Namen upgrade_uploader.pkg auf dem USB stick vorhanden war.

Der Tip kommt übers Hifi Forum aus einem englischen Forum.

Übers Lan Netzwerk hat es nicht funktioniert, es wird immer nur ein Fehler Code angezeigt.

Ansonsten mach das Gerät ein tolles Bild und funktioniert jetzt flüssiger. Wenn es denn mal hakt hiift "be patient"...

Allerdings habe ich den Eindruck das nach dem Update das Bild heller wurde. Ich habe den Schwarzwert bei HDMI und S2 von 50 auf ca. 35 bis 38 reduzieren müssen.

MfG

Betreff: Firmware Update 2607

cat-danger — Fri, 30 Oct 2015 18:12:12 GMT

Hallo,

den Trick mit dem zweiten Firmware Update habe ich auch probiert, leider ohne Erfolg.
Wie du vielleicht im Forum gelesen hast, gehe ich davon aus, das dass Mainboard defekt ist.
Sony schickt mir einen Techniker der das Mainboard austauscht.

Vielen Dank f?r deine M?he

cat- danger

Betreff: Firmware Update 2605

cat-danger — Thu, 05 Nov 2015 23:23:38 GMT

Hallo Warni,

bei mir wurde gestern durch den Sony Servicetechniker das Mainboard getauscht, was soll ich sagen, das Update hat jetzt funktioniert.

Also lass es auch tauschen.

Gruß

Betreff: Firmware Update 2607

asphaerisch — Tue, 25 Jul 2017 13:01:12 GMT

Ich habe einen KD-558005c bzw. KD55S8005CBAEP

Ich war bis zum Marhsmallow Update sehr zufrieden, beim ersten MM Update begann der Fernseher aber Probleme zu machen, seit dem aktuellsten ist er so gut wie unbenutzbar geworden (dauernde Abstürze, Reboot's usw.).

Gibt es eine Möglichkeit zu Lollipop zurückzukommen?