Thema "Re: KD-75XH9005 Dunkle Zone auf Bildschirm" in Android TV

KD-75XH9005 Dunkle Zone auf Bildschirm

RolandKoehl — Tue, 06 Sep 2022 13:46:18 GMT

Hallo Community

Hab leider mal wieder ein Problem mit meinem Kd-75xh9005.

Seit einiger Zeit habe ich einen großen dunklen Bereich auf meinem Bildschirm entdeckt. Bei der Darstellung von zb Weiß, ist in diesem Bereich ein Gelbstich wahrzunehmen und bei helleres Rot wird wesentlich dunkler bzw fleckig dargestellt.

Anfangs ist mir dieses Problem nicht so aufgefallen, aber mittlerweile nervt es mich, da ich jetzt auch vermehrt darauf achte.

Hab es schon mit verschiedenen Einstellungen probiert und auch ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen brachte keine Besserung.

Hat noch Jemand solche "Darstellungsprobleme" und ist dies ein Reklamationsgrund bzw sollte ich mich diesbezüglich an den Support wenden. Das Gerät ist noch kein Jahr alt.

(Usernamen bei Bild 2 wurden geweißt)

Re: KD-75XH9005 Dunkle Zone auf Bildschirm

Anonymous — Wed, 07 Sep 2022 15:59:14 GMT

Moin,

tritt dieser Fehler bei allen Sender auf? Du musst auf jeden Fall sicherstellen, dass die letzte Software Version auf dem Fernsehgerät schon installiert ist.

Re: KD-75XH9005 Dunkle Zone auf Bildschirm

RolandKoehl — Wed, 07 Sep 2022 16:45:05 GMT

Hallo

Ja, ist bei allen Anschlüssen. Fällt nur je nach Bildschirmhelligkeit bzw dargestellter Farbe, mehr oder weniger auf. Neueste Firmware ist aufgespielt. Scheint ein Bildschirm bzw Panelproblem zu sein.

Re: KD-75XH9005 Dunkle Zone auf Bildschirm

Anonymous — Thu, 08 Sep 2022 17:34:03 GMT

Hi RolandKoehl, schicke Bilder an Sony direkt. Sie helfen dir. Die Kontaktdaten habe ich immer, um Leute helfen zu können: https://services.sony.de/supportmvc/de/contact?cpint=spt-footer_contact

Re: KD-75XH9005 Dunkle Zone auf Bildschirm

RolandKoehl — Thu, 08 Sep 2022 17:42:03 GMT

Hallo DIDA_1990

Danke dir für die Info. Werde ich dann machen.

Re: KD-75XH9005 Dunkle Zone auf Bildschirm

Anonymous — Fri, 09 Sep 2022 15:20:47 GMT

Hi RolandKoehl, keine Ursache. Ich helfe gerne .