Thema "Betreff: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz" in Android TV

Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

hannes1812 — Sat, 11 Jun 2022 18:58:01 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe einen Sony Bravia KD-65XD8505. Seit 3-4 Wochen habe ich ein Problem, dass nach längerem benutzen das Bild einfach aus dem nichts Schwarz wird, der Ton ist aber weiterhin da. Ich habe bereits alle Tests im Hilfemenü durchgeführt. Diese haben keinerlei Probleme offenbart. Auch 2 Werksreset haben keine Besserung gebracht. Die Geräte die ich an den HDMI ports hängen habe(PS5, Sky Q Receiver, Sony Soundbar) hab ich auch schon variiert auf den Ports und nacheinander getestet. jedoch hab ich da keine Auffälligkeiten bemerkt. Alle Geräte funktionieren an einem anderen Bildschirm. Die HDMI Kabel habe ich auch bereits getauscht und durch hochwertige ersetzt. Mein Problem tritt immer Mal wieder nach 1-2h nutzung auf. Beheben kann ich es indem ich den Fernseher vom Strom nehmen etwas aus lasse und nach ein paar Minuten wieder starte.

Hat jemand ähnliche Problematiken? Wenn ja wie habt ihr das gelöst? Ich bin echt ratlos, denn mein Fernseher ist gerade Mal 5 Jahre alt und war damals alles andere als günstig....

Betreff: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

ReneBeukert. — Mon, 13 Jun 2022 15:46:52 GMT

Hallo aus Erding,

du kannst noch versuchen den TV mal komplett ohne externe Geräte zu betreiben, also ohne einen HdmI Anschluss.

Wenn das nix bringt, wird er wohl hin sein.

VG René

Re: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

Anonymous — Mon, 13 Jun 2022 15:55:43 GMT

Hi @hannes1812,

wollte auch noch hinzufügen, dass du die Version der Software auch mal überprüfen kannst. Kann ja dran liegen. LG

Re: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

hannes1812 — Tue, 14 Jun 2022 07:52:21 GMT

Hi @Anonymous

Die Software ist bereits die aktuellste. Das letzte Update kam im Jahr 2019.

Ich vermute aber nicht, dass es daran liegt. Ich habe Mal weiter recherchiert. Da hieß es, dass es wahrscheinlich am Power Board liegen könnte. Ninja hab mir jetzt bei eBay ein gebrauchtes bestellt und werde es einbauen. Viel hab ich nicht zu verlieren. Muss ja irgendwas damit zu tun haben, da das Backlight ja temporär funktioniert und dann nach einiger Zeit abschaltet. Eventuell weil irgendwas überhitzt... Trotzdem danke für deine Antwort

Betreff: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

hannes1812 — Tue, 14 Jun 2022 07:54:35 GMT

Das habe ich bereits probier @ReneBeukert.

Leider hat das keine Besserung gebracht. Ich habe weiter recherchiert und da hieß es, dass solch ein Problem mit dem Power Board zusammenhängen kann. Hab mir jetzt eins bei eBay gekauft und werde das demnächst einbauen. Viel zu verlieren habe ich nicht. In einer Werkstatt wollten sie 600€ zzgl. kosten für den Einbau...

Re: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

Anonymous — Fri, 17 Jun 2022 14:11:15 GMT

Hallo @hannes1812,

wirst du das Teil selbst ersetzen? Hat der Fernseher noch Garantie? 🤔🤔

Re: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

hannes1812 — Fri, 17 Jun 2022 18:06:34 GMT

@Anonymous der Fernseher ist 5,5 Jahre alt. Die Garantie ist längst durch. Hab bei 2 Elektrofachmärkten eine Reperatur angefragt. Einmal 600€ zzgl Reperatur, ein Mal 500€ zzgl Reperatur. Neue Ersatzteile sind wohl mittlerweile sehr rar. Und das ist mir schlichtweg zu teuer. Hab dann ein wenig im Freundeskreis herumgefragt. Einer kennt sich tatsächlich etwas aus und hatte so ein Problem auch schon Mal. Aufschrauben und wechseln geht in Jet halben Stunde. Ich hab auch hier beim Sony Kundendienst angefragt. Der Ansprechpartner dort war aber derart inkompetent und ignorant und hat mir andauernd gesagt, ich soll die Geräte die dranhängen prüfen. Obwohl der Fehler laut Fehlerscan offensichtlich an der Hardware liegt. Als hätte ich das alles nicht schon gemacht....

Betreff: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

juppy62 — Sun, 19 Jun 2022 15:49:33 GMT

Hallo, hatte das gleiche Problem. Versuche mal ein neues CI Modul, manche Modelle kommen mit der Software der Module nicht klar. War ein Tipp eines Techniker von Sony. Hat bei mir geklappt.

Beste Grüße

Betreff: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

hannes1812 — Sun, 19 Jun 2022 18:54:52 GMT

Hi @juppy62

Ich nutze überhaupt kein CI Modul. Ich hab nur meinen Sky Receiver am HDMI port dranhängen.

Trotzdem Danke für den Tipp.

Re: Betreff: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

Anonymous — Mon, 20 Jun 2022 15:25:03 GMT

Hi hannes1812, es tut mir leid sehr. Du kannst vielleicht den integrierten Tuner nutzen, ohne HDMI Verbindung. Nur Antenne-Anschluss direkt am Fernsehgerät. Dann kann man vielleicht Geld sparen: 😞

Re: Betreff: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

hannes1812 — Mon, 20 Jun 2022 15:55:50 GMT

Das hilft mir aber nicht bei meinem Problem @Anonymous

Das Bild wird unabhängig vom HDMI Port auch im Menü schwarz. Und für Sky bin ich auf den Receiver angewiesen. Ich muss auch dazu sagen, dass Android TV und die Apps mittlerweile auch nicht mehr ganz stabil laufen, weil das letzte Android tv update einfach aus 2019 stammt. Da gibt's für meinen Fernseher leider keine neuen Updates. Aber das ist ja alles egal wenn das Bild und die Auflösung sonst top sind.

Wie gesagt, bei mir schaltet nach 20-30 Minuten das Backlight unabhängig vom HDMI Port an. Das ist leider ein Hardware Fehler und ich habe bereits ein Ersatzteil bestellt.

Re: Sony KD-65XD8505 Bild wird schwarz

Anonymous — Tue, 21 Jun 2022 15:02:42 GMT

Hallo hannes1812,

warum versuchst du nicht noch einmal den Support zu kontaktieren oder sie können dir die Kostenschätzung sagen? Es kann ja auch sein, dass dieses Verhalten durch extern verbundene Geräte oder Kabel verursacht werden kann? An deiner Stelle würde ich auch diese testen. Ich hoffe du bekommst bald Hilfe und entschuldige mich für die verspätete Reaktion. LG