Thema "Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild" in Android TV

Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

Serieux — Wed, 30 Mar 2022 12:56:21 GMT

Guten Tag,
seit einiger Zeit habe ich schwarze Flecken in meinem TV Bild. Mittlerweile sind diese so stark, dass diese sogar bei normalen Filmen auffallen. Ich habe mal ein Foto mit weißem Bild gemacht.

Hat jemand eine Idee, wie diese Schatten zustandekommen, bzw ob sich diese wieder "entfernen" lassen?

LG

Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

ReneBeukert. — Wed, 30 Mar 2022 13:32:43 GMT

Hallo aus Erding,

hast du den TV transportiert oder das Display gedrückt oder angestoßen?

VG René

Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

Serieux — Wed, 30 Mar 2022 13:46:23 GMT

Vielen Dank für deine Antwort, wurde ausgepackt und direkt an die Wand montiert. Seitdem wurde er weder bewegt noch angestoßen. Die Schatten kamen auch erst mit der Zeit.
Villeicht sollte ich noch anmerken, dass der TV direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.

Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

Mick_76 — Wed, 30 Mar 2022 14:21:14 GMT

Hallo,

hatte ich bei meinem X80j auch. Da hat sich die Reflektionsfolie laut Kundendienst gelöst oder verschoben. Dadurch entstanden bei mir ebenfalls genau diese Schatten.

Musste Bilder machen und schicken, danach kam ein Techniker und tauschte das Gerät kostenlos aus. Hast ja Garantie!

Grüße Mick _76

Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

Serieux — Wed, 30 Mar 2022 15:47:07 GMT

Danke für die Info, habe mich an den Support gewendet. Ich halte euch auf dem Laufenden

Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

ReneBeukert. — Wed, 30 Mar 2022 15:53:51 GMT

OK, hättest du noch Garantie?

V G René

Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

Serieux — Thu, 31 Mar 2022 10:32:15 GMT

Sollte ich noch haben

der Fernseher ist noch kein Jahr alt

Betreff: Sony KE-85XH9096 Schwarze Schatten im Bild

Serieux — Fri, 15 Apr 2022 12:01:13 GMT

So, der Austuschdienst war gestern da. Bin zuvor mit Sony in Kontakt gereteten und alles hat soweit super funktioniert.

Vielen Dank für eure Hilfe

LG