Thema "Betreff: X80j HD+ Problem" in Android TV

X80j HD+ Problem

Mick_76 — Sun, 27 Mar 2022 09:33:41 GMT

Hallo an alle,

seit gestern Abend geht an meinem 55 Zoll Fernseher X80j, den ich jetzt seit 2 Monaten habe, kein HD+ mehr auf. Es zeigt mir in der App auf dem Fernseher an, dass das Abo abgelaufen ist, unter Info in derselben App wird jedoch angezeigt dass das Probe Abo noch bis 20.07. aktiv ist und ich erst danach verlängern kann.

Habe schon mehrmals neugestartet, alles ohne Erfolg.

Fernseher eine Stunde Stromlos gemacht und Internet neu gestartet.

Bin nun leider mit meinem Latein am Ende und brauche euere Hilfe.

Ich freue mich auf Euere Antworten und wünsche euch allen einen sonnigen Sonntag.

Grüße Mick_76

Betreff: X80j HD+ Problem

ReneBeukert. — Mon, 28 Mar 2022 22:18:33 GMT

Hallo aus Erding,

hast du das HD+ über ein HD+ Modul?

VG René

Betreff: X80j HD+ Problem

Mick_76 — Mon, 28 Mar 2022 22:28:38 GMT

Hallo René,

nein über die HD+ App wo man die 6 monatige Testphase hat.

Betreff: X80j HD+ Problem

ReneBeukert. — Mon, 28 Mar 2022 22:30:49 GMT

Aja ok.

Da hab ich keine Idee an was das liegt. Datum vom System passt?

VG René

Betreff: X80j HD+ Problem

ReneBeukert. — Mon, 28 Mar 2022 22:35:51 GMT

Kannst du die App deinstallieren und dann nochmal drauf machen?

Betreff: X80j HD+ Problem

Mick_76 — Tue, 29 Mar 2022 06:00:52 GMT

Hallo, das habe ich bereits gemacht, sowie vorher auch den Cache und die Daten der App gelöscht über den APP Manager. Ich werde heute mal bei HD+ anrufen. Vielleicht liegt es am Account.... Jedenfalls leuchtet die Testphase grün und ist noch mehrere Monate aktiv...

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Anonymous — Tue, 29 Mar 2022 15:18:45 GMT

Hast du versucht, den App-Anbieter zu kontaktieren?

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Mick_76 — Tue, 29 Mar 2022 16:24:47 GMT

Hallo, bisher noch nicht da ich heute nicht mehr dazukomme. Werde es aber morgen in Angriff nehmen und mich dann hier nochmal melden. Also die Programme sind nun definitiv schon ein paar Tage verschlüsselt und gehen nicht auf.

Werksreset wollte ich jetzt noch keinen machen, da man die App ja seperat neu einrichten kann. Update kam auch kein neues dass es da was verspult hätte...

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Mick_76 — Wed, 30 Mar 2022 14:18:04 GMT

Hallo,

also das Problem hat sich komischerweise heute von alleine erledigt.

Als ich im der Mittagspause bei HD+ anrufen wollte habe ich nochmal schnell das Gerät eingeschaltet und es ging wieder. Die Meldung dass die Testphase zuende war, war weg und die Sender gingen wieder auf.

Testphase aktiv bis 20.07.

Vielleicht war es doch eine Störung. Habe in den 5 Tagen alles probiert mit Deinstallation, Cache und App Daten gelöscht und nie ging es.

Und heute von alleine... Wenn ich wüsste an was es gelegen hat, wäre ich schlauer.

LG Mick_76

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Anonymous — Wed, 30 Mar 2022 14:18:44 GMT

das würde für den Moment reichen. Natürlich empfehle ich nicht, jetzt einen Werksreset zu starten. Erst Mal abwarten. VG

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Ng83Bln — Wed, 30 Mar 2022 14:20:17 GMT

Heute gab's nen HD + App update. Das wird das Problem gelöst haben denke ich mal... ✌️

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Mick_76 — Wed, 30 Mar 2022 14:23:34 GMT

Ich habe aber keins gemacht. Ging das automatisch?

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Anonymous — Wed, 30 Mar 2022 14:26:41 GMT

Wenn die Option für automatische Aktualisierungen aktiviert ist und der Fernseher mit dem Internet verbunden ist, sollte er automatisch aktualisiert werden. VG

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Ng83Bln — Wed, 30 Mar 2022 14:51:29 GMT

Wenn man automatische Updates nicht deaktiviert läuft das immer automatisch ab. Die Updates werden dann installiert wenn der TV ausgeschaltet ist.

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Anonymous — Thu, 31 Mar 2022 14:23:42 GMT

muss aber mit dem Internet verbunden sein.

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Mick_76 — Thu, 31 Mar 2022 14:34:40 GMT

Hi Anne,

das war der Fall und der Haken war auch gesetzt für Auto Updates. Dann scheint das Update wirklich den Fehler über Nacht behoben zu haben.

Dann hat HD+ vielleicht was umgestellt, sollte halt so ein Update vorher kommen bevor das Bild dunkel wird....

Also läuft jetzt wieder tadellos.

Re: Betreff: X80j HD+ Problem

Anonymous — Fri, 01 Apr 2022 08:46:21 GMT

Tja, klingt gut. 😎😎🥴 Genieße das Wochenende.